2023年度村社区人民调解工作计划,社区人民调解工作方案(四篇)（精选文档）

下面是小编为大家整理的2023年度村社区人民调解工作计划,社区人民调解工作方案(四篇)（精选文档）,供大家参考。

为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的格式和要求是什么样的呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。

村社区人民调解工作计划 社区人民调解工作方案篇一

调解委员会简要事迹

城关镇西街社区位于扶风县城老区中段，辖涠水路以北、河滨路以西，占地约5.1平方公里。辖区内有35个行政企事业单位，辖区有14个小区，居民2934户，常住人口15955人，流动人口300余人。西街社区调委会在县司法局和镇党委，政府的领导下，以维护社会稳定为立足点，以调委会为平台，以调解制度作保障，积极化解社区内各类矛盾纠纷。近年来，调委会共排查化解各类矛盾126件，涉及居民400多户1000多人，成功化解121起，排查率达100%，调解成功率达96%，辖区内从未发生打架斗殴、群体上访等纠纷事件，为确保一方平安做出了应有贡献。

一、健全人民调解组织网络，夯实人民调解工作基础。

社区非常重视人民调解工作，并将其列入社区重要议事日程，按照“五有”“六落实”“六统一”要求，采取多种措施，加强人民调解组织建设。首先，加强社区调委会组织建设。社区成立了以居委会主任为调委会主任、3名综治协管员为主要调解委员、社区其他工作人员为辅助调解委员的调解委员会，并在辖区内各个小区设调解员1名共157人，形成调解主任抓全面、调解委员抓片、调解信息员抓楼门的调解组织网络，实现了调解组织网络全覆盖；
其次，抓好硬件建设。在社区内投资设立调委会办公室，购置调解专用桌椅、专用档案柜，并健全各项调委会工作制度，将其公示墙上；
第三，积极落实调解经费。每年社区都安排一定比例的经费，专门用于调委会日常工作开支，确保调解工作正常运作，从而为有效开展调解工作打下夯实的基础。

二、落实三项措施，夯实民调业务基础。

社区调委会严格按照调防结合、以防为主、各种手段、协同作战的工作方式。从“防”字入手，做好三篇文章，全力预防纠纷发生。一是抓好调解人员的业务培训。坚持每月定期组织调解人员集中学习讨论和经验交流，让调解人员熟练掌握调解工作新的方针政策，纠纷常用的法律法规，调解方法与技巧，让他们首先成为法律“明白人”。二是抓好社区居民的普法学习。利用集中培训、板报、标语、远程教育等，开展形式多样的普法宣传活动，提高居民法律素质，从源头上预防和减少纠纷发生；
三是强化纠纷排查和治理。每周进行一次矛盾纠纷排查汇总，及时发现纠纷苗头，消除隐患。

三、明确责任，强化措施。

一是社区调委会坚持在重大节日、重点时期以及敏感时期安排包片干部深入一线，全面排查各类矛盾纠纷，做到底子清、情况明，确保不留死角。积极关心弱势群体，主动走访下岗失业人员和空巢老人，使他们切实感受到社会的温暖。对发现的问题制定切实可行的措施，及时解决处理。如新建巷刘卫敏夫妇因下岗失业，无工作无收入，还供养着两个孩子，生活拮据，经济困难，为此夫妇二人经常吵架，以至于感情不和，对生活失去信心，继而自暴自弃，游手好闲，不务正业，在群众中产生极坏影响。社区接到信息员的上报后，组织专人对其夫妇二人进行开导教育，并为刘卫敏提供了免费技能培训的机会，为其丈夫李宏兴安排公益性岗位担任社区治安巡逻员，为其夫妇申请了城镇居民最低生活保障金，其家庭生活状态得到明显改善，夫妻俩关系和睦；
二是在调解过程中，坚守维护居民合法权益的准则，遵守平等待人、一视同仁的规矩，在处理中坚持公平、公正、公开的原则，不搞亲疏远近，内外有别，不搞暗箱操作，做到阳光调解，对纠纷处理做到用心、细心、耐心，不管事大事小，同样重视。比如几月前西大院留守老人宋德兴夫妇，闲来无事，多年圈养猫数只，以至于西大院内猫满为患，影响院内其他居民的正常生活，导致环境卫生逐步下降，邻里关系严重不合。社区得知此事后，调委会组织专人，多次对两位老人出面调解，终于达成协议，将所养猫数妥善处理，使邻里和睦气氛重显楼区。社会稳定的因素通过各种事例在社区得到了发扬光大。

一分耕耘，一分收获。目前，在西街社区全体调解人员的共同努力下，在司法所及相关部门的大力支持和指导下，人民调解已成为社区家庭和睦、邻里和谐、秩序稳定的重要基石。我们将继续努力，加大工作力度，弥补不足，为社区经济发展和社会稳定作出应有贡献！

村社区人民调解工作计划 社区人民调解工作方案篇二

居民事务调解委员会工作制度

第一条：例会制度。委员会每月召开工作例会，分析研究解决工作中遇到的问题。按照“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，做好本社区内居民事务调解工作。对排查出问题一要做到“三个及时”，即及时报告、及时协调，二要做到“三落实”，即化解落实、化解方案落实、化解措施落实。

第二条：值班制度。社区居民事务调解工作室是社区居民事务调解委员会的对外窗口，每日安排专人接待群众的来访和诉求。社区居民事务调解工作室，集社区民调委会会、社区矛盾排查工作站、社区法律服务室、党员恳谈室、民怨诉求室为一体，兼具接待居民诉求、心理疏导、矛盾调处、法律服务等功能。

第三条：预防制度。坚持“以防为主”的原则，注重发挥社区司法行政、民间组织的作用，把普法教育作为防范矛盾纠纷的重要手段，根据不同群体和不同时期矛盾纠纷的规律、特点，分类施教，采取座谈会、演讲会、报告会、咨询会、大课堂、大法庭、文艺演出、知识竞赛、问卷调查、走访慰问等形式，提高干部群众的法律素质和遵纪守法的自觉性，有效地预防矛盾纠纷的发生。坚持组织开展专项排查调处活动，加强对重点地区、重点部门、重点人群的排查，及 1

时发现并处理矛盾纠纷隐患，保证敏感期的社会稳定。

第四条：协调制度。发挥社区居民事务调解委员会统筹协调功能，集调解、治安、信访“三位一体”，充分发挥联动效应，增强调解效果。建立成员日接待制度、台帐管理制度、信访接待制度、纠纷情况通报制度、纠纷督办制度、包案调处制度、律师服务制度、人大代表和政协委员接待制度，坚持周报告、月排查、季分析的工作制度，针对本社区内发生的矛盾纠纷做到“四早”，即：早发现、早报告、早控制、早解决。

第五条：处突制度。针对社区突发事件，采取“处置突发情况三三制”，即“三个立即、三个及时”；
在接到突发情况的信息后立即与社区党委书记、社区民警取得联系，听从党委书记的统一部署；
立即前往事发现场；
立即向街道工委办事处先行汇报。及时向派出所进行通报；
及时到达现场后控制局面，妥善处理，防止事态的进一步扩大，争取把危险苗头控制在萌芽状态；
及时把整个事件的详细情况及处理结果以书面的形式汇报给街道工委办事处和上级单位。

第六条：信息报告和反馈制度。加大宣传，引导社区居民前来诉求；
通过接访及时了解掌握最基层的人民内部矛盾情况，从而在第一时间发现和掌握苗头性问题，主动调处矛盾纠纷，根据轻重缓急，通知街道工委办事处，做到早发现、早报告、早化解。

第七条：保障制度。加大对社区居民事务调解工作室的投入，以“六统一”为标准，即统一外标识、统一岗位设置、统一岗位职责、统一服务规范、统一办事流程、统一运作机制，建设社区居民事务调解工作室；
加大人员的组织管理，周一至周五安排社区专职工作者、社区志愿者、党务工作者、法律工作者、人大代表、政协委员、社区民警到岗到位，达到组织、制度、工作三落实。

村社区人民调解工作计划 社区人民调解工作方案篇三

陆王庄社区调解委员会工作计划

2012年，社区人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主、防调结合的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本地区的和谐稳定。

1、时刻把握时事动态。社区人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入打好理论基础。为了更好地学习掌握新的调解工作方式方法，继续坚持开展每年二次的人民调解员培训工作。

2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持属地管理，谁主管谁负责的原则，明确职责，落实措施，着眼于早发现、早报告、早解决，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好三排查：即落实社区每半月的定期排查分析制度；
落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；
落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。在做好正常排查调处工作的同时，特别要组织好重大事件的集中专项排查活动，防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。

3、坚持报告制度。社区人民调解委员会定期上报每月调解报表和双周排查情况，社区人民调解委员会定期上报调解报表和分析情况。重、特大矛盾和紧急事件要做到特事特办，不得因工作失误造成无法换回的影响和损失。

4、坚持半月一次的人民调解工作例会制度，通过会议及时传达新的调解工作精神和新颁布的法律法规，学习和交流新的工作经验。

5、指导人民调解工作。社区人民调解委员会认真履行指导社区和单位人民调解工作的义务，在档案、资料等方面建立一整套的规范管理模式。

6、完善公调对接管理机制。特别是在2012年建立公安派出所人民调解工作室的档案资料的收集整理和归档工作。

7、建立一整套的人民调解工作考核机制。成立人民调解工作考核小组，拟定出台考核目标。要对各单位、公安人民调解工作室实行考核机制，做到平时与半年、全年考核相结合，做到公平、公正、公开，进一步规范人民调解工作行为，为适应《人民调解法》的出台做好准备。

8、提倡创新人民调解工作思路，在坚持原则的基础上想方设法地化解矛盾纠纷，并形成新的调解模式。

9、人民调解委员会在上、下半年完成调解信息各2条。要求信息质量高，有较强的交流性和研读性，禁止从网络上下载。

10、积极完成上级交办的各项任务。

11、争取走出去。学习其他调委会的工作经验，做到取长补短，不断地提高自身的调解水平。

村社区人民调解工作计划 社区人民调解工作方案篇四

*****社区

调解委员会简要事迹

***社区位于***城老区中段，辖涠水路以北、河滨路以西，占地约5.1平方公里。辖区内有35个行政企事业单位，辖区有14个小区，居民2934户，常住人口15955人，流动人口300余人。**社区调委会在县司法局和镇党委，政府的领导下，以维护社会稳定为立足点，以调委会为平台，以调解制度作保障，积极化解社区内各类矛盾纠纷。近年来，调委会共排查化解各类矛盾126件，涉及居民400多户1000多人，成功化解121起，排查率达100%，调解成功率达96%，辖区内从未发生打架斗殴、群体上访等纠纷事件，为确保一方平安做出了应有贡献。

一、健全人民调解组织网络，夯实人民调解工作基础。

社区非常重视人民调解工作，并将其列入社区重要议事日程，按照“五有”“六落实”“六统一”要求，采取多种措施，加强人民调解组织建设。首先，加强社区调委会组织建设。社区成立了以居委会主任为调委会主任、3名综治协管员为主要调解委员、社区其他工作人员为辅助调解委员的调解委员会，并在辖区内各个小区设调解员1名共157人，形成调解主任抓全面、调解委员抓片、调解信息员抓楼门的调解组织网络，实现了调解组织网络全覆盖；
其次，抓好硬件建设。在社区内投资设立调委会办公室，购置调解专用桌椅、专用档案柜，并健全各项调委会工作制度，将其公示墙上；
第三，积极落实调解经费。每年社区都安排一定比例的经费，专门用于调委会日常工作开支，确保调解工作正常运作，从而为有效开展调解工作打下夯实的基础。

二、落实三项措施，夯实民调业务基础。

社区调委会严格按照调防结合、以防为主、各种手段、协同作战的工作方式。从“防”字入手，做好三篇文章，全力预防纠纷发生。一是抓好调解人员的业务培训。坚持每月定期组织调解人员集中学习讨论和经验交流，让调解人员熟练掌握调解工作新的方针政策，纠纷常用的法律法规，调解方法与技巧，让他们首先成为法律“明白人”。二是抓好社区居民的普法学习。利用集中培训、板报、标语、远程教育等，开展形式多样的普法宣传活动，提高居民法律素质，从源头上预防和减少纠纷发生；
三是强化纠纷排查和治理。每周进行一次矛盾纠纷排查汇总，及时发现纠纷苗头，消除隐患。

三、明确责任，强化措施。

一是社区调委会坚持在重大节日、重点时期以及敏感时期安排包片干部深入一线，全面排查各类矛盾纠纷，做到底子清、情况明，确保不留死角。积极关心弱势群体，主动走访下岗失业人员和空巢老人，使他们切实感受到社会的温暖。对发现的问题制定切实可行的措施，及时解决处理。如新建巷***夫妇因下岗失业，无工作无收入，还供养着两个孩子，生活拮据，经济困难，为此夫妇二人经常吵架，以至于感情不和，对生活失去信心，继而自暴自弃，游手好闲，不务正业，在群众中产生极坏影响。社区接到信息员的上报后，组织专人对其夫妇二人进行开导教育，并为刘卫敏提供了免费技能培训的机会，为其丈夫***安排公益性岗位担任社区治安巡逻员，为其夫妇申请了城镇居民最低生活保障金，其家庭生活状态得到明显改善，夫妻俩关系和睦；
二是在调解过程中，坚守维护居民合法权益的准则，遵守平等待人、一视同仁的规矩，在处理中坚持公平、公正、公开的原则，不搞亲疏远近，内外有别，不搞暗箱操作，做到阳光调解，对纠纷处理做到用心、细心、耐心，不管事大事小，同样重视。比如几月前西大院留守老人***夫妇，闲来无事，多年圈养猫数只，以至于西大院内猫满为患，影响院内其他居民的正常生活，导致环境卫生逐步下降，邻里关系严重不合。社区得知此事后，调委会组织专人，多次对两位老人出面调解，终于达成协议，将所养猫数妥善处理，使邻里和睦气氛重显楼区。社会稳定的因素通过各种事例在社区得到了发扬光大。

一分耕耘，一分收获。目前，在**社区全体调解人员的共同努力下，在司法所及相关部门的大力支持和指导下，人民调解已成为社区家庭和睦、邻里和谐、秩序稳定的重要基石。我们将继续努力，加大工作力度，弥补不足，为社区经济发展和社会稳定作出应有贡献！

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