2023年物流公司配载岗位职责,物流公司车队调度员岗位职责(7篇)【精选推荐】

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物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇一

1.业务的受理，指派和跟踪。

2.报价的对外发布，跟踪和核实。3.客户日常操作维护。

商务部岗位职责：

1． 根据公司的部门职责，负责制订本部门的管理制度和内部工作子流程，分解工作任务，明确工作标准，等公司批准后负责具体实施；

2． 全面负责公司产品销售、生产计划的审核及协调。根据市场销售计划与产品研发、生产的实际情况，设置设备器材的存量值并定期进行检查和适时跟踪

3． 根据市场销售部的备货信息和研究开发部、产品制造部所提的器材需求清单，及时了解库存，掌握产品生产周期及外购设备器材的供货期、技术问题，制定并下达产品的生产计划和器材设备的采购外协计划

4． 全面负责公司产品销售合同和设备器材采购合同的技术性审核，把握合同内容合法有效，避免文字差错、笔误给我方造成的不利

5． 销售合同签章生效后，及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况

6． 随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况

7． 负责对本部门人员的工作指导及业务考核 8．

完成上级临时交办的其他工作。财务部岗位职责;1.负责按规定进行成本核算，定期编制年、月、度财务会计报表，搞好年度会计结算工作。2.根据公司的发展目标和运作计划制定财务计划与管理目标。

3.负责流动资金管理（现金、支票）审核，库存，现任票审核，上月营业额结算审核事项。

4.负责预算编制，收支分析、控制、审核，中心部门费用预算控制，财务报表检查，费用分析整理工作。

注：对运费签单延迟，错误负责，对于业务部分队长的延迟，错误负责，对于运费凭证制作的延迟错误负责

调度部岗位职责：

1.负责并协调到站物资的领取，外发车辆的外运，负责货运费用的报销和支付，并建立相当的台账。

2.负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作，并负责搬运管理。

3.负责编制火车等计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。

4.负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员 和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维护工作。5.协调上级对下级的管理和考评。6.负责运输成本分析及控制。7.完成经验安排及其他工作。

操作部岗位职责：

1.业务的审核，运作和跟踪。

2.费收的核实，确认和输出。3.业务的交接、统计和分析。信息部岗位职责：

1.订单的存档，内容报表的分类存档。

2.仓库和配送的数据分析信息。

3.仓库的进、出、退数据的输入和整理，确保单据系统和实物数据一致。

4.货物的在线追踪查询。行政部岗位职责：

1.负责物流部整体工作事务并督促部门员工完成职责范围的各项工作任务。

2.严格执行公司的规章制度，认真履行工作职责。

3.负责物流的运行、安全、环境等规范文件的制订、检查、监督、控制及执行。

4.负责部门管理组织的实施、检查、协调、考核。

5.负责贯彻落实物流部的岗位责任制和工作标准，加强与公司其它部门的协调与沟通。

6.负责公司物流任务审批，下达备料计划和监督各级员工的工作进度。

7.负责抓好安全生产，加强成本的控制，提升运转的效率，严格执行各操作规程。

8.负责做好物料到位统计的反馈工作，确保统计核算规范化。

9.负责对部门各级员工的培训，以提高员工专业知识和业务管理水平。

10.负责部门异常工作处理及改善措施。

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物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇二

物流公司岗位职责 发放编号：
文件编号g/zjb2010-7-n 受控状态：
第 a 版

二0一0年二月一日发布 二0一0年三月一日

实施 一、公司简介

二、公司组织架构图

三、岗位工作职责 1、总经理

2、3、1.1 负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现；

1.2 负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作；

1.3 负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限；

1.4 负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。

总经理助理

2.1 在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；

2.2 协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制。

2.3 按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行。

2.4 协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。

办公室主管

3.1 以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公司及办事处的物流业务处理和账务管理；

3.2 负责协助总经理对客服部、财务部和运作部各部门之间的日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运营成本；

3.3 负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公司和办事处之间做好管理协调工作；

4、运作部主管

4.1 负责管理分流、专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成；

4.2 负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等；

4.3 负责编制和执行公司货运及相关规章制度；

4.4 负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程。4.5 负责协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。

5、财务部主管

5.1 负责公司运营资金的管理和财务报表的编制；

5.2 负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算。5.3 按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理安排和规划财务部的工作。

5.4 负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行。

6、财务部文员

6.1 负责协助财务主管处理公司财务部的日常管理工作；

6.2 负责公司每日发货清单、回单的电脑输入和统计工作，做

到账实相符；

6.3 负责公司现金往来账的核对和处理工作；

7、专线主管

7.1 负责专线货物的汇总和运输工作；

7.2 负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息；

7.3 负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本；

7.4 对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符。

8、分流主管

8.1 负责到达货物的分流工作；

8.2 货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本；

8.3 货物到达目的地后，对于中高档的客户要电话提醒收货，做好客户服务工作。

8.4 合理带货、科学配载；
同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；
先装远处回货再装近处回货；
提高运送效率和车辆使用率。

9、前台

9.1 负责协助运作部主管，做好公司对外的衔接工作；

9.2 负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象；

9.3 负责零担货物运输的调配工作，及时上报运作部主管，合理调配车辆，安排货物运输。

10、客服部主管

10.1 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务；

10.2 10.3 负责维护客户资源，整理客户档案；

负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专业的物流服务。

11、客服文员

11.1 11.2 服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询；

11.3 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单；

11.4 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务。

12、市场顾问（储备干部）

12.1 负责协助客服主管做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作；

12.2 负责区域内客户的开拓和挖掘工作。

12.3 在做好物流工作的前提下，做好天虎购物网站的前期

市场调研和宣传推广工作。

12.4 负责各乡镇企、事业单位的采购需求，每周开会汇报调研进展，听取下步工作计划。

13、仓管

13.1 13.2 服从公司专线主管的安排，做好货物的仓储工作；

负责协调好物资的仓储摆放位置，负责做好自提货物的客户服务、核对工作。

13.3 负责仓储货物的装车核实、卸货清点登记和台账管理，保证仓储货物的防火、防盗工作。

14、驾驶员：

14.1 服从公司运作部专线主管的安排，有团队合作精神；

14.2 能充分利用自己的驾驶经验，合理规划运输线路，有效降低运输成本，为公司创造更大的利润。

14.3 应遵守国家相关交通运输法律和法规，确保行车安全。

15、搬运工：

15.1 服从公司运作部分流主管的调遣和安排，做好团队协作。

15.2 做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全。

15.3 遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态。

物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇三

董事长职责

1.遵守国家法律、法规和公司章程，支持和承担执行公司各项规章制度，重构企业文化，对公司总体发展承担责任；

2.负责公司重大事项的主要决策工作，负责召开股东大会和董事会，并向股东大会报告工作，在董事会休会期间，对公司的重要业务活动有执行处理权和董事会代行权。对公司重大事项有一票否决权；

3.负责主持召开公司高层管理人员会议，组织讨论公司的发展战略规划，阶段性发展目标、经营方针等公司生产、经营、管理的重大事项，参加公司月度工作会议，检查了解公司月度工作进度情况；

4.审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；

5.负责组织制定公司的经营和投资、联合经营等方案，制定公司的年度财务预算和决算方案，经公司董事会讨论后确认和实施；

6.负责提名总经理（执行董事）、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等的聘用方案，负责审定批准公司中高层管理人员的任免；

7.根据副总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；

8.审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；

9.负责检查公司高层管理人员和公司管理部门对公司董事会决议的执行、落实情况和效果，检查公司各项制度、机制、措施的执行度和落实程度，对董事会负责；

10.负责对公司高层管理人员的绩效考核工作，对不称职的高层管理人员进行训勉谈话、批评直至降级（降职）处理；

11.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；

12.签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；

13.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；

14.在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控；

15.行使法定代表职权；

16.处理其他由董事会授权的重大事项。

董事长助理职责

1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策；

2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理；

3.认识自己的位臵，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责；

4.每天上午询问董事长的活动日程安排，重要的活动提前提醒董事长；

5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报；

6.公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达董事长指示；

7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作；

8.负责做好公司主要来宾的接待，做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作；

9.及时转达董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向副总汇报；

10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借阅、整理、修补、合订装帧和淘汰处理；

11.负责协调做好公司相关部门的沟通和协调；

12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文件进行识别，并分类登记，再分别办理；

13.及时转发副总批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请副总注意；

14.遵守保密规定，弃臵保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的****；

15.完成董事长授权交办的其他任务。

副总经理岗位职责

1.在董事长的领导下对董事长负责，协助董事长对物流公司各项工作进行全盘管理；

2．按照公司的发展战略、宗旨和目标，协助董事长编制本公司中长期发展计划和年度工作计划、预算，并监督有效实施。确保全面完成责任目标和年度目标；

3．按照公司经营发展的需要组织人力、物力，大力开展经营管理活动，统筹公司的市场开发及拓展工作，维护物流中心的正常经营秩序；

4．协助董事长完善公司的组织体系，组织制定和完善管理制度，监督公司各项制度、规章的执行，并根据执行情况向上级提供反馈信息，提供意见和建议，协助决策和管理；

5．推行企业文化，指定人力资源发展规划，培养后备人才，为本公司员工提供必要的培训和指导，促进对公司企业文化的宣传和教育；

6.分解落实公司各项考核指标，并组织完成；

7.及时掌握公司运营情况，并进行系统分析，定期向董事长汇报经营管理情况；

8.协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换；

9.解决公司重大产品投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题；

10.组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见；

11.监督公司内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作；

12.组织会计人员审核各部门帐务登记情况；

13.定期召开各种会议，及时解决公司工作中存在的各种问题；
14.对外联系相关部门，协调公司与政府相关部门的关系；

15.制定公司各部门的作业流程，协调各部门间的合作关系；

16.负责签发分管范围内的工作文件、计划、业务报表及上报的单项材料；

17.负责公司内财产的合理使用与调配；

18.负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；

19.负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

财务部职责

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．组织编制公司季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施；

4．负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行；

5．负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；

6．负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同销售部、采购部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向；

7．有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策；

8．负责固定资产管理。会同销售部、采购部、技术部等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符；

9．负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金；

10．负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、仓储、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；

11．负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；

12．负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；

13．负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查；

14．负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理、董事长审核签字同意，方可支付；

15．认真完成领导交办的其它工作任务；

品质管理部职能

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过isw9000论证；

6．配合办公司抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、销售人员、采购人员、维修人员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9．负责公司质量事故的处理。参与由产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，经董事长签字同意批准后，下文处理；

10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时撰写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12．负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或董事长个别汇报；

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；

销售部职责

1． 坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2． 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4． 负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5． 负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

8． 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9．负责各营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ；

11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

采购部职责

1.服从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝开始越权事件的发生；

3．制订本部的工作计划和目标；

4．了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况；

5．调查研究本行业采购物资、备品的规律；

6．采购方式设定；

7．对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估；

8．采购前要询价、比价、议价；

9．合理编制采购计划、实施采购；

10．进料质量、数量异常处理；

11．付款汇总、审查；

12．进料异常情况的处理；

13．进料进度控制与逾交督促；

14．处理与协调和供应商之间的关系；

15．组织对物资市场信息的搜集和分析；

16．检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力；

17．完成临时交办的其他事项。

技术部职责

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；

4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；

5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；

6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；

7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；

8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；

9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；

10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；

11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；

12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；

13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；

14．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；

15．组织技术成果及技术经济效益的评价工作；

16．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；

17．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

办公室职责

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为经理负责；

2．严格遵守公司规章制度；
认真履行其工作职责

3．协助副总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

4．负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写董事长发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助副总经理直辖各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；

8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；

9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；

11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；

12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料的供应和采购，做好原辅材料等备品配件的进、出、存库统计核算工作；

13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；

14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；

16．负责做好公司的宣传报导工作；

17．负责完成公司的绩效考核工作；

18．完成公司领导交办的其他工作任务。

仓储职责

1.严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责；

2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3.负责做好物资仓储保管管理工作；

4.负责对进库物品进行验收；

5.负责材料发放管理，余料报告；

6.负责材料保管及个人使用的工具管理与账务；

7.负责对库检的规划与整理和安全维护；

8.负责库存物资盘点工作；

9.负责物资、产品账、物、卡核对；

10.负责物资、产品搬运、装卸工作；

11.负责做好仓库物资、产品和滞存品的动态统计报告；

12.负责组织对所属人员的考核、评比；

13.负责直销点订单的接收和汇总，并及时报销售部。

物流管理

物流中心经理：

1.负责统筹公司所有物流业务；

2.制定公司物流业务发展的策略及计划、经营项目；

3.制定操作流程，使各物流环节高效率、高质量运作；

4.带领本部员工遵守公司各项规章制度，积极主动地开展各项业务活动。

5.和公司其他部门协调合作，解决工作中遇到的问题，改善工作方法。

6.负责本地市场管理，了解业界动向和竞争态势，合理制定市场策略。

7.负责营销工作，制定营销管理相关规章制度和操作流程，带领营销团队积极开拓市场；

8.定期对部门人员进行培训；

9.密切与各合作伙伴的联系及合作；

10.协助网络管理部开发外地代理人，并负责和代理之间的日常业务联系及合作；

11.掌控物流成本，督促并确保完成公司下达的业绩指标；

12.24小时内回复往来文件及其他工作信息。

物流中心操作主管：

1.准确传达上级指示并合理安排本部门工作；

2.与分供方单位的人员保持良好的关系；

3.负责解决操作人员在工作中遇到的异常情况和疑难问题，按照公司政策解决其职权范围内的问题，如不能解决应及时上报物流经理；

4.组织本部门员工的业务培训；

5.做好本部门成本的统计；

6.定期对下级做出工作评定并接受公司统一标准的考核。

7.接受物流经理的调配，按照公司规定，定期上缴上级部门部署的各种工作报告；

8.协调好同公司其他部门、分支机构之间的关系；

9.生活上主动关心下属、工作上积极引导下属，使本部门具有强大的凝聚力；

10.24小时内回复往来文件及其他工作信息；

物流中心操作员：

1.负责接货、依据货物委托书对货物进行核对、制作标签并完成相关的交接记录；

2.操作员的工作差错率应≤3%，准确率≥97%；

3.负责将货物及时入库；

4.负责将货物入库操作过程的相关信息、单证及异常情况的处理反馈至操作主管；

5．负责搜集更新物流服务分供方最新颁布的交单交货的规定、最新颁布的运价及运力信息，相关机构最新颁布的相关信息；

6.负责从客服处接收业务委托并向分供方预定货位，必要时根据托运书缮制运单和随货文件；

7.意外情况发生或制单要求不明时，及时与相关部门或分供方沟通、协调，传真确认；

8.整理、保存货运单据并建立台帐备查；

9.发生异常情况时执行公司响应应急措施，尽量保证货物正常顺利出运；

10.货位紧张无法订上货位时及时通知操作主管；

11.妥善保存所有业务的档案文件并建立台帐备查；

12.做好与其他部门的单据交接及信息传递；

13.24小时内回复往来文件及其他工作信息；

物流中心驾驶员：

1.负责接货、依据货物委托书对货物进行核对并完成相关的交接记录；

2.按照要求将货物及时送到客户手中，并完成相关的交接记录；

3.以高度的责任感爱护保养使用车辆，认真学习并遵守交通法规及公司《车辆管理制度》，不断提高个人素质、文化素养、技术水平；

4.服从领导，听从指挥，优质、高效地完成出车任务，不断加强法制安全意识，做到文明行车、安全礼让，减少和杜绝交通事故的发生，把安全行驶放在首位，确保货物安全准时地运到；

5.认真搞好车辆的日常保养、定期保养、季节维护工作，保证车辆技术状况良好；

6.每日工作完成后与车管人员进行车辆交接，填写《驾驶手册》及对车辆技术状况进行检查，并如实填写《每日车辆运行状态表》；

7.根据车辆故障现象，准确判断故障原因，列出维修部位、维修更换配件明细，迅速排除故障，尽可能节省外出维修费用；

8.做好维修记录及质量跟踪工作，做好汽车环境卫生；

9.24小时内回复往来文件及其他工作信息。

物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇四

内蒙古鄂尔多斯物流有限公司

岗 位 职 责 汇 编

汇编日期：二〇一二年五月六日

目 录

一、管理层岗位职责……4 2、副总经理岗位职责… 7 3、辅助成本会计岗位职责…7～8 4、费用审核岗位职责… 9

7、固定资产、在建工程会计岗位职责…9

9、税务会计岗位职责……9～10

10、内控建设岗位职责10 三、综合办公室职责…… 11 2、企管员兼行政事务岗位职责…12 4、保洁员岗位职责…… 14 1、计划经营部部长岗位职责…14 2、调度员岗位职责15 4、质保单业务员岗位职责……15 五、铁运部职责… 16 1、铁运部部长岗位职责……

16 2、铁路协调员岗位职责…16～17 3、发运员岗位职责……18 六、车队职责 ……19 1、车队队长岗位职责……19～20 2、车队副队长岗位职责20 4、安全员岗位职责22 七、汽运部职责… 22

1、汽运部部长岗位职责…22～23

2、发运员岗位职责 25～26

总经理岗位职责

1、全面负责物流公司的经营管理工作。

2、负责公司企业文化建设与员工的薪酬管理工作。

3、主持总经理办公会议、例会会议等会议，并检查督促布置任务的完成情况。

4、分管计划经营部、财务综合部的管理工作。

5、负责与各产业集团对接协调在货物运输当中出现的相关问题。

6、贯彻执行集团的各项规章制度，传达各类会议精神。

7、负责环节干部的绩效考评与人员调动以及任免工作。

8、负责审核公司各类费用。

副总经理岗位职责

1、协助总经理抓好公司日常管理工作，并具体分管汽运部、短运组、车队管理工作。

2、健全分管部门的各项管理制度与岗位职责。

3、监督分管部门的工作执行情况与人员工作考评。

4、主持总经理办公会议、例会会议等会议（总经理因公出差等情况）。

5、负责与各产业集团协调物流运输方面的事宜，监督汽运、短运组、车队货物发运、货物安全工作。

6、总经理因公出差，负责物流公司日常管理工作。

7、负责公司安全管理工作。

8、负责车队车辆欠款的控制与追缴工作。

总经理助理岗位职责

1、协助总经理经营管理工作。

2、健全分管部门的各项基本管理制度与岗位职责。

3、分管铁运部工作，并检查铁运部的发运任务执行情况、货物安全、计划报送的合理准确性。

4、负责市场调研、了解与掌握同行业、客户的价格以及国家对本行的各项政策。

5、负责协调铁路发运过程与各站点、车务段中出现的各类问题。

财务部岗位职责

1、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。

2、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时计帐；
负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。

3、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；
负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。

4、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议；
定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。

5、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关

部门、单位的工作联系和关系协调工作。

6、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程

中，提供财务政策和专业研究方面的支持。

7、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。

8、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。

9、做好各分公司的内部审计工作。

财务部长岗位职责

1、按照《会计法》、《企业会计制度》和《会计基础工作规范》、《会计准则》、《税法》等法律法规和本单位有关内部管理控制制度要求，在公司总经理和电冶公司财务总监的领导下：

1）负责组织和领导本企业财务人员开展财务管理与会计核算工作。

2）负责根据国家及集团公司相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则，并组织落实。

3）负责本企业的内控建设，规范公司的会计核算，并按集团公司要求及时上报会计报表、经济活动分析报表。对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。

4）负责在所在企业组织实施收支两条线和目标预算管理，严肃财经纪律，对公司各种款项的安全和回笼情况承担管理责任。

5）实施风险监控，指导公司开源节流，优化资金占用，定期对公司的经营状况作出经济分析，为公司领导提供决策支持。

6）负责财务队伍建设，并对财务人员进行绩效考评。7）负责税务协调和公司财税筹划。

8）负责协调与各产业集团财务部以及其他有关部门的关系。

成本会计岗位职责

重点工作是财务基础管理和基础核算的组织、实施、指导、检查、规范、统一，成本的管理、计算，会计凭证、报表以及财务分析、全面预算表报的审核。

1、在财务部长的领导下，负责公司的会计核算工作，承担相应的财务管理职责。

2、贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。

3、负责公司帐套管理，协助辅助会计、二级帐会计等建立必要的台帐。

4、规范会计基础工作和核算流程，认真审核凭证，稽核帐务，准确登记帐簿。

5、按规定的程序核算运费收入和成本。

6、按时编报会计报告、经济活动分析报表。7、对公司系统内的预算管理范围内的职能部门、运营部门的预算执行情况进行考评、考核。

8、根据公司会计制度规定准确进行公司利润和损益的核算，不得人为调节利润。

9、按时组织运费结算工作。

10、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。

11、完成领导交办的其他事务。

辅助成本会计岗位（统计核算及运费结算）职责

1、协助成本会计搞好基础核算、基础管理工作。

2、严格审核运费结算票据合规无误，手续齐全，业务真实准确；
严格审核成本发票足额、合规性，按照粉末扣除标准扣除运费。

3、及时、准确录制统计运费结算基础资料，按月编制基础数据报表，保证运费结算工作的顺利进行。

4、定期与出纳核对账务，确保相关数据准确无误。

5、负责公司所属运营部门的成本费用核算和管理。6、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度 7、完成领导交办的其他事务。

费用审核岗位职责

1．严格费用单据的审核，按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务处理，开展费用分析。

2．制定公司各部门的费用标准，并对各部门的费用超支情况进行考核。

3、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度 4、完成领导交办的其他事务。

出纳岗位职责

1、负责办理现金、银行存款、付款业务，妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证。

2、认真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和集团公司资金管理制度，规范资金流向和流量，不得坐支现金。

3、办理收、付款业务时，坚持见票付款，收款开票的原则。

4、认真审核各种收付款相关票据，及时结算运费。5、严格保存、管理各种支付款项的凭证。

6、根据现金支出预算监督现金支出，定期进行现金支出预算分析。

7、负责银行承兑汇票、银行汇票的收付、核对、登记保管工作。

8、认真、及时的处理有关现金业务的帐务，做到日清日结，按日核对帐面存款余额和实际存款余额。

9、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。

10、完成领导交办的其他任务。

预算管理岗位职责

1、负责制定公司管理方案和具体执行办法。

2、负责管理公司全面预算管理工作。

3、负责收集、审核公司的全面预算管理报表，并按月编报公司全面预算执行情况报表。

4、对公司全面预算执行情况、预算的准确性进行考评、考核。

5、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。6、完成领导交办的其他任务。

固定资产、在建工程会计岗位职责

1、负责公司固定资产、在建工程的具体核算工作。

2、负责有关固定资产、在建工程付款的审核工作。

3、负责公司固定资产、在建工程有关合同、决算资料的审核、保管工作。

4、固定资产取得、计提折旧、调配、处置清理等核算准确合规，手续齐全；
帐务处理及时，按规定通知相关人员进行资产盘点，开展帐务核对，发现问题及时反馈处理，随时监控固定资产使用、报废、流转、变卖、盈亏、库存等状况，加强对其帐务日常监管。

5、负责制定固定资产、在建工程有关的管理制度。

6、负责组织相关部门对固定资产、低值品等的盘点工作。7、完成领导交办的其他事务。

往来会计岗位职责

1、负责公司往来款项的核算、对帐工作。

2、负责公司往来帐款的风险防范工作和催收工作。

3、协助部门负责人制定公司往来帐款管理办法。

4、做好往来帐款的帐龄分析和确认工作。5、完成领导交办的其他事务。

税务会计岗位职责

1、负责公司涉及到的各项税款的申报、缴纳工作，妥善保存公司税务资料工作。

2、做好发票的领购、保管与开具工作，严格按照《票据管理制度》执行。

3、积极与税务部门沟通，做好税收业务联系。

4、主营业务税金及附加核算、其他应缴款核算、个人所得税、代扣代缴税金等计算审核。

5、负责公司财税筹划工作，学习最新的政策法规。

6、负责有关代扣代缴税款的申报、缴纳工作。7、负责对代扣代缴手续费返还的计算，收缴工作。8、完成领导交办的其他事务。

内控建设岗位职责

1、整理本部门涉及的相关制度、规章及公司下发的各项管理制度，装订成册，分类保管

2、做好制度建设规划，并积极督促各岗位制定各项相关制度，并监督实施情况，形成意见并反馈部门领导

3、制定、完善本岗位涉及的管理制度，并保证其实用性和有效性。

档案会计岗位职责

1、整理记帐凭证，并装订成册。

2、建立“会计档案保管登记簿”，对会计档案的收入、借出、损坏、移交等情况分类、按时间先后顺序登记。

3、内部和外部查阅会计档案均应建立记录，登记调阅档案记录簿，将查阅日期、查阅单位和人员、查阅情况和结果、批准人及经办人等，制定详细记录，以备查考。

4、会计档案保管期满，需要销毁时，应由保管人员提出需要销毁的会计档案清单，由会计部门组织专人进行鉴定，造具清册，提出报告，报总经理批准。

5、已满保管期限的会计档案，如尚有未了结的债权、债务和经济案件，应按有关规定报总经理批准同意后才能销毁；
销毁会计档案时，应注意保密和安全，并有会计人员负责监销，须认真清点核对，严防散失。会计档案销毁后，销毁人员、监销人员在销毁清册上签章。

6、会计电算化系统的全套文档资料、储存计算机中的会计数据的磁性介质或光盘都应视同会计档案进行保管。

以上既各岗位的工作职责，根据财务工作总体计划与目标任务，为了突出财务监控职能，提升基础管理水平，按照一人多岗，兼岗兼职的基本原则，根据现有人员情况，合理进行分工调配。

综合办公室职责 1、起草并制作公司的各种行政文件。

2、安排公司各类会议，并做好会议记录，检查会议内容的贯彻执行情况。

3、负责公文收发；
领导审阅后，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。

4、管理公司公章，办理对外活动的介绍信、证明等。

5、负责员工出勤的统计，经办职工请假销假手续。6、负责公司党、团、工会组织的建设.7、组织对员工的年度考核、职称的评审及聘任工作。8、负责公司工资、劳保、福利、保险工作。

9、掌握公司人员的编制，对各部门人员进行调整，并经办人事调配手续。

10、负责公司公务用车的安排，本着“先紧急后一般，保证领导用车”的原则，合理调配。

11、负责公司日常办公用品的采购与领。

综合干事兼党工团岗位职责 1、负责建立健全公司人员档案。

2、负责公司办公用品的计划、领用、分发及公章管理。

3、负责公司各部门日常考勤检查工作。

4、负责公司党、团、工会组织、企业文化的建设。

5、负责公司工资、劳保、福利、保险工作。

6、负责公司公务用车的安排，本着“先紧急后一般，保证领导用车”的原则，合理调配。

企管员兼行政事务岗位职责

1、根据公司总经理工作思想，负责组织制订公司经营与发展战略方案。

2、负责公司岗位职责、内部绩效考评制度的建立与完善。3、安排公司各类会议，并做好会议记录，检查会议决定的贯彻执行情况。

4、起草制作公司的各种行政文件，并建立文件档案。

5、负责公文收发；
领导审阅后，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。

6、建立健全公司各项管理制度与内控建设工作。

小车司机岗位职责

1、自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车。

2、自觉遵守公司各项规章制度，坚守工作岗位；

3、保持24小时开机，出车随叫随到。

4、承担公司领导出差、开会、办理公司有关公务的接送服务任务。

5、坚持安全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车，经常保持车库的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。

6、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新，严禁用公司车办私事。

7、周末休息时，将车辆停放在公司办公区域内。

保洁员岗位职责

1、遵守公司各项管理制度。

2、保持地公司办公区域与宿舍区域内的保洁。

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、在清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障、事故隐患和可疑迹象等，及时报告分管负责人，积极协助专业人员排除故障。

5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏。

1、根据各产业集团下达的计划，合理分配与制定公司汽运部与铁运部计划。

2、负责监督汽运部、铁运部、车队的计划执行情况与考评。

3、对接以及协调与各产业集团在发运过程中出现的相关问题。

4、监督铁运部上报公司铁运月、日、临时补充等计划的合理性。

5、负责拓展公司业务，承揽社会货运资源。

6、及时准确上报公司发运统计日、月报表。7、准确及时的给销售客户填写、传真货物质保单。

计划经营部部长岗位职责

1、制定公司年度经营战略与发运计划。

2、跟踪与监督当月、日计划的实施情况，发现问题及时调整改进。

3、积极组织开发、建立、维护客户关系。

4、开展市场拓展业务，承揽社会货运资源。

5、对接以及协调与各产业集团在发运过程中出现的相关问题。

6、监督铁运部上报公司铁运月、日、临时补充等计划的合理准确性。

调度员岗位职责

1、每月25日前与各产业集团对接，提供下月度计划，从新编制货品、运输方式进行科学合理的二次分配，作好月计划、统筹周计划、跟踪日计划。

2、监督铁运部、汽运部已下达计划工作进展情况与考评。

3、每天下午5点前收集各产业集团的发运信息，下班前将第二天的发运计划下达给铁运部和汽运部。

经营业务员岗位职责

1、负责市场开拓、承揽运输任务。

2、及时与所承揽业务代理商沟通联系，及时送货；
办理退货；
结算收回货款工作。

3、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

4、掌握市场信息，及时向部门负责人反馈。

5、整理客户资料，汇总所承揽业务的发运数量。

质保单业务员岗位职责

1、及时向收货单位提供详实的质保书。

2、统计日、月、年发运报表。

3、及时准确的制定公司月度资金。

4、负责整理存档本岗位相关资料。

铁运部职责

1、执行计划经营部的铁运任务安排（铁运计划），协调与各车站及车务段的业务关系。

2、按计划调度单的缓急、到站、产品种类确定请车次序和所走的铁运方式（敞车、棚车、集装箱），合理安排各站请车，保证铁路运输任务的顺利完成。

3、合理准确上报、月、日、临时补充计划。

4、负责铁路运费结算事宜。

5、负责铁运货物丢失事故调查与理赔工作。

铁运部部长岗位职责

1、协调与车务段、各车站的关系，按计划指令合理安排发运，保证铁运货物的安全与准确到站。

2、负责本部门的日常事务管理，制定本部门的工作职责和要求及本部门员工的绩效考评。

3、执行计划经营部的发运计划，如铁运有特殊情况及时反馈，以便计划调度另行安排。

4、及时反馈车务段、车站对货主单位的各项指令和要求，以便协助领导第一时间作出反应，确保不影响正常的铁路发运。

5、负责与各产业集团对接货物的丢失事宜，并负责丢失货物的索赔事宜，提供所需票据，并协调做好理赔。

6、监督上报、月、日、临时补充计划的准确性与合理性。

7、监督部门员工铁路运费（铁运大票）的结算情况。

8、负责监督短途上站货物的安全检查以及铁路运费缴纳及时与准确性。

铁路协调员岗位职责

1、协助总经理积极协调与铁路局以及各站点的运输关系。

2、负责监督跟踪公司上报请车计划与车皮到站情况。3、掌握铁路局车源、货源、车流、运价等物流信息状况，及时向公司分管领导汇报。

发运员岗位职责

1、负责各车站的交费业务，负责多经对帐报帐，确认发运数量及出车数，站内滞留车量数，蓬布短缺情况。

2、对盯站人员的管理及装车情况跟踪。车站上货时要求必须到站，确认装车货物的准确性，避免装错货物的事故发生。

3、保存各自装车站货物影像资料完整，以便减少理赔时不必要的麻烦。

4、发货后，必须在两个工作日内包括星期天，将发货明细提供给计划经营部统计，并通知区域业务员或传真说明车号数量挂出时间。

5、在接到车站的缴纳运费通知后，及时与财务办理借款业务，做到当日缴费（特殊情形除外）。

6、车皮装出后，铁运业务员与车站多沟通、了解车皮动向及是否有滞流车，以便采取措施确保及时到货。

7、铁运业务员拿到铁路货票后应尽快冲账。其余的固定费用按公司或铁路规定办理。

8、协调与车站和货运员的关系，负责管好盯站员对所发货物批号，数量，车号等的准确度。

驻站盯货协调员岗位职责

1、负责车站的请车任务，确认承认车数量及最终发出的车皮数量。

2亲自监督指挥装车，保证货物车辆的清洁卫生,保证装车货物的完好无损,准确无误地记录所装车的批号，及时将批号交给相关的货运员。

3、搞好与火车站的关系，及时传达车站货运室的各项指令和要求。

计划员岗位职责

1、根据调度每月的计划，提前作好计划内的月计划，还有每周一的计划外的计划申报审批工作，做到及时全面准确。急货及时办理计划审批工作，要有特事特办的工作效率。

2、负责所有报请计划跟踪和审批后的计划抄录，并传递给各站业务人员，不因计划而耽误请车发运。

3、负责发运后所有发运数量统计和报表的上报传递，必须做日报表，每月5日15日和25日三个节点，26日并做各产业集团汇总报表。如遇节假日时间可延续。

4、负责铁运发运单和本质工作内的票据、文件的订装和归档。

车队职责

1、认真及时的组织和调派运输车辆，确保圆满完成公司下达的各项调运任务。

2、认真为运输车辆办理营运手续，妥善管理好发货单等凭证，公平、合理的调派车辆，保证车辆的正常营运。

3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。

4、搞好安全工作，负责对营运车辆驾驶员进行安全教育，要经常召开会议对司机进行安全知识培训，协助营运车辆消除安全隐患，最大限度的避免交通事故的发生；
当有交通事故发生时，车队应积极与有关方面协调，尽可能将营运车辆的损失降到最低。5、车队要及时为租赁车辆办理各种相关费用和进行车检等工作，确保车辆状况符合上路营运要求。

6、车队应主动随时与各产业集团、发货人员及其他相关单位联系，确保车辆有货装；
确保车辆正常卸货；
确保车辆正常营运。

车队队长岗位职责

1、全面负责车队的经营管理工作。

2、制定车队发展计划和各项管理及考核制度。

3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。

4、及时总结安排车队的工作，严格规范车队财务管理制度，处理审批各种报表，计划开支，协调全体人员搞好运费回收。

5、负责自营车辆车款的控制与欠款的追缴工作。

车队副队长岗位职责

1、协助队长管理车队日常事务。

2、定期召开安全学习会议，以多种形式广泛宣传交通法规，安全常识和驾驶操作规范，提高职业道德意识和遵章守纪意识。

3、定期或不定期对车辆进行安全检查，分析研究安全营运形势，总结经验查找隐患，采取措施，及时整改，确保安全行车和出车任务的完成。

车辆调度员岗位职责

1、保管公司自营车辆信息、驾驶员个人信息、驾驶员资料。

2、按照汽运部下达的日计划,合理给车辆下达货运任务单；
包括拉运货物的名称、目的地、本月计划行驶里程、货运量(公里/吨)。

3、负责随时与驾驶员保持联系,跟踪货物，掌握车辆运行情况,包括;所处位置、技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。

4、审核回收驾驶员手中票据,(货运票、路桥费用、住宿等票据)。

5、每日统计汇总车辆运营情况上报,(车辆出勤、货运量、报修车辆、完成当月任务、同比增长、其它情况。日报要求当日下班以前报出、月报为每月2号前将上月营运情况统计汇总报出)

安全员岗位职责

1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工，以搞好安全生产管理工作为首要职责。

2、全面负责物流公司安全管理工作。

3、负责队车辆安全技术,确保车辆安全、高效运行。

4、建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理制度档案、车辆档案,建立健全车辆及驾驶员的相关信息库。

5、负责对驾驶员、新到员工进行三级安全教育与日常安全教育。

6、负责所有车辆年检事项（二维）、投保事项、(投保、理赔)、事故处理,(配合公安、保险等部门,全力维护公司及车辆所有人的合法权益)。

7、负责危险货物运输相关业务;办证、年检以及内部规范要求,内部检查。

8、负责对公司员工与车队以及承运车辆的违章安全检查与考核。

9、安排组织实施公司的各项安全检查与安全活动以及安全演练。

10、负责处理公司各类安全事故，对安全事故进行分析，并及时向公司管理层以书书面的形式汇报。

gps监管员岗位职责

1、负责监控我公司车辆的运行情况，包括;所处位置、技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。

2、及时监控车辆，将不在监控状态的车辆在第一时间内汇报给车队负责人，并做好记录工作。

3、做好日常车辆监控信息的登记工作。

汽运部职责

1、执行计划经营部下达的各项发运计划。

2、积极与各产业集团库房、磅房协调发运过程中出现的问题。

3、合理安排发运计划，保证发运任务顺利完成。

4、随时调整运输价格，将运输价格控制在合理的范围内。

5、处理承运货物车辆的费用结算。

6、整合社会运输车辆资源（发展挂靠车），积极组织回货工作。

汽运部部长岗位职责

责。

2、按计划安排车辆，确保货物及时、准确、安全运往目的地。

3、准确了解调研市场信息，及时合理调整运输价格，确保公司利益不受到损害。

4、积极与各产业集团库房、磅房协调发运过程中出现的问题。

5、经常到装货现场实地考察发运装货情况，并及时的处理发运过程中出现的相关问题。

6、整合社会运输车辆资源（发展挂靠车），积极组织回1、负责汽运部的日常管理事务，制定部门各项制度及职

货工作。

7、监督检查外调车辆的驾驶证、行驶证、驾驶员身份证、车辆车架号等相关信息的真伪以及以上资料的留存完整性。

发运员岗位职责 1、按照计划经营部下达的发运计划合理安排车辆。2、负责对产品运输价格的市场调研与调整。及时准确掌握周边地区的市场运价信息、车源情况、货源信息等，对运输价格做出及时合理的调整。

3、掌握所发货物库存数量、发往目的地等信息，为承运车辆提供准确的卸货地址。

4、严格执行开票制度及合同签订制度，谁经办谁负责，责任落实到人。

5、负责货物全程跟踪，确保货物安全如期到达目的地。

6、及时准确汇总上报各类报表。

7、对各承运单位、车辆进行严格的资格审查，审查合格后，须缴纳一定的货物保证金，并将其一切相关资料存档留查。并对装载好的货物进行打铅封，以防止承运车辆更换、倒卖货物。（建议取消，因为现在已经不打铅封了）。

8、做好承运单位、车辆的运费审核与结算，严谨、细致，准确无误的做好运费结算工作，确保运输工作的顺畅。

短运组职责

1、合理安排车辆运输计划，对承运货物要实行上站全程跟踪，并检查运输车辆是否苫盖篷布、绳索等工作。

2、及时了解各产业集团库存数量、装卸方式等信息。

3、合理的制定运输价格，确保公司利益不受到损害。4、按时编报当日发运数量统计报表。5、认真审核承运车辆、驾驶员资质。

短运组负责人岗位职责

1、负责协调沟通运输路线过程中，交警、路政、运管、城管等各项事宜，保证车辆正常运行。

2、准确了解调研市场信息，及时合理调整运输价格，确保公司利益不受到损害。

3、积极与各产业集团库房、各货运站、磅房协调发运过程中出现的问题。

4、经常到装货现场、装货站台实地考察发运装货情况，并及时的处理发运过程中出现的相关问题。

5、发展具有经济实力的运输公司，增强公司的抗风险能力。

6、监督检查短途货物上站的安全管理，对于出现货物丢失，积极协助公安机关索赔。

发运员岗位职责

1、按计划组织车辆，对货物上站实施全程跟踪与检查，确保货物及时发运到各站台。

2、负责与短运组汽车司机做好沟通协调工作，按照发运计划合理安排车辆。

3、负责对各产业集团的库存产品的调研。及时准确掌握库存情况、车源情况、货源信息，对货物运输做出及时合理的调整。3、积极与铁运部，计划经营部沟通落实计划、请车、承认车、出车、兑车情况。

4、货物发出后，在一个工作日内将客户、吨位、发站、到站等详细信息进行统计，并及时准确的给公司领导及相关部门上报发运报表。

5、做好承运车辆的运费审核与结算，严谨、细致，准确无误的做好运费结算工作，确保发运工作的顺畅进行。

6、合理利用公司派给短运组的小车经常保养，维护，按公司小车的管理方案执行。

内蒙古鄂尔多斯物流有限公司

二〇一二年五月六日

物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇五

物流岗位职责描述：

总监：

 负责公司行业物流项目客户体系的建立和实施；

 负责行业物流产品客户开发体系的建立和实施；

 负责行业综合物流业务模式的探索和启动；

 负责完成总经理交办的临时性工作；

项目经理：

 负责制定项目整体的发展规划及实施；

 负责建立、推进、完善项目管理体系；

 负责与项目总部管理人员沟通、协调该项目相关事宜；

 负责与项目商务活动的洽谈、接待工作；

项目策划：

 负责项目的洽谈和方案策划

 负责体系内各项项目的策划和牵头实施  负责完成上级交办的临时性工作；

分公司经理：

 负责制定分公司项目整体的发展规划及实施；

 负责建立、推进、完善分公司项目管理体系；

 负责与项目对口管理人员沟通、协调该项目相关事宜；

 负责与项目商务活动的洽谈、接待工作；

 负责对项目运作主管进行直接管理；

 负责完成上级部门安排的临时性工作。主管：

 负责制作项目投标计划及开展投标工作；

 负责制作和完善项目管理作业标准；

 负责组织实施项目管理作业标准的培训；

 负责监督和促进项目管理作业标准的实施，及实施过程中的指导和考核  处理并协调项目运作过程中出现的问题；

 负责与项目总部管理人员沟通协调该项目的相关事宜；

 负责对项目进行市场调研并提供数据分析，为项目的发展规划提供决策支持；

 负责项目合同的新增、变更、修订、签订的对接工作，及合同存档、管理、借阅工作；

 负责跟踪和分析项目的现状，找出存在的问题并制定整改措施及监督实施；

 负责组织制定项目组的各种考核、激励方案，及实施过程中的指导和考核；

 负责完成上级领导交办的临时性工作。质检部：

 所辖区域运作质量的标准制定与执行；

 负责所辖区域运作质量的监督与考核；

 负责所辖区域项目组的巡查、监督、评价；

 负责协助所辖区域各项目组业绩指标kpi的达成；

 完成上级交办的临时性工作；

采购部：

 负责物流供应商采购和管理体系建立和实施；

 负责物流供应商评价体系的建立和实施；

 负责仓储资源的采购和管理；

 负责运输资源的采购和管理；

 负责项目设备资源的采购和管理；

 负责完成上级交办的临时性工作；

财务部：

 负责项目运作资金预算与开支；

 负责日常运作费用支付的监督及审核；

 负责为项目运作提供资金支持；

 负责项目所需资源的支持；

仓储部：

 负责货物进、出库及库存的规范管理；

 负责仓库每日订单分拣、复验、包装处理的规范管理；

 负责仓库所有货物的装卸规范管理；

 负责仓库管理的标准执行及运作指标考核；

 负责仓库安全检查及安全防范措施的执行；

配送部：

 负责安排及提供运输车辆信息；

 负责每日货物的运输与末端配送的跟进；

 负责协调运输配送过程中的异常情况的沟通协调与处理；

 负责配送标准的监督执行；

 负责货物的交接与转运；

 负责签收回单的回收与管理；

客服部：

 负责客户查询、投诉的协调处理工作，及时给客户提供满意的答复；

 负责对每票货物操作进行严格实时跟踪控制，相关信息及时跟踪反馈；

 负责对该区域终端客户的回访并根据客户的意见反馈提出改进意见；

 项目异常情况的处理

 配合其他相关岗位的工作，向项目主管提出合理化建议，提高服务质量；

 负责向项目主管各环节操作情况提出合理化建议，协助项目主管优化操作流程；

 负责完成上级领导安排的临时性工作。

物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇六

物流部各岗位工作职责

物流集团**

jome 2017/8/17

物流主管岗位职责

并物流费用进行管根据公司的年度业绩目标及运输市场行情制定物流计划，1.理和控制。

负责与外部物流公司沟通，达到良好合作的目标。2.并负责在实施中的指导与监督全面负责公司物流部的相关操作规范的制定，3.负责物流作业，确保物流体系的正常运作。

并在最短时间内做出正确的处负责处理物流运输过程中的各项突发性事件，4.理方案。

负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准 5.点到位。

对公司物流部各工作岗位均有指导责任。6.组织并调动整个物流团队。7.完成董事长、总经理及其他部门经理交办的其它临时性工作。8.2

报关员岗位职责

负责跟韩国公司炼厂联系接洽。1.负责跟各个物流公司联系接洽，安排发货日程、发货明细、发货及接货等业 2.务并及时跟进。

负责与各（物流）公司核对运输费用。3.并完成出险后向保险公司的索赔工作及出险后的负责运输保险的相关事宜，4.索赔资料的收集整理工作。

负责跟进货运过程中的每一个交接环节。5.并 包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，负责跟进所有的物流运单，6.第一时间发送货运通告，通知收货方。

并及时上报运输主管处理。记录在案，负责处理货运中出现的各种不良情况，7.负责物流相关资料、档案的管理工作。8.3

箱管员岗位职责

负责对每日集装箱出运动态数据核对；

1.负责库存箱量的盘存、检查工作；

2.负责安排空箱返空，并及时上报返空数据；

3.负责放箱给协议车队，安排发送路线；

4.负责现场场地安排；

5.负责进出箱的箱号核对、对外表破损及贴标完整检验；

6.负责将箱损情况和相关照片及时上报；

7.负责监督场地在使用箱体时先进、先出；

8.负责监督协议车队履行协议规定的各项职责；

9.完成主管及上级领导交办的其他各项工作。10.4

现场操作员岗位职责

卸车作业的现场管理。,主要负责接卸沥青罐式集装箱，装车作业 1.负责箱体检查工作。2.负责加热现场及接卸货现场的布置工作，杜绝加热环节的安全隐患。3.严格按照公司规章制度及工作流程对沥青进行加热。4.负责联系车队，由专业集卡车运送沥青罐式集装箱至客户。5.负责安排到货后的卸料工作。6.负责跟进、协调、应急处理现场操作过程中出现的各种随机性突发问题。7.负责将现场出现的不良情况记录在案并上报及时协商处理。8.完成主管及上级领导交办的其他各项工作。9.5

商务策划岗位职责

完成公司宣传资料内容更新、设计、制作。1.负责寻找公司亮点，为公司宣传提供宣传素材。2.负责根据公司整体运营模式进行动画设计，并进行动画素材的制作。3.负责公司宣传方面的对外联系工作。4.5.负责协助公司各项活动的策划与执行。

负责收集公司各类活动的资料，存档备用，为日后的活动开展提供素材。6.完成主管及上级领导交办的其他各项工作。7.6

运输主管

协助运营总经理管理部门的各项业务工作；
1.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
2.并负责实施中的指导与监负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，3.督；

负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；
4.负责物流费用的核定工作；
5.并在最短时间内做出正确的处理方案；
负责处理货运过程中的各项突发性事件，6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点8.到位；

负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处9.理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及

时协商处理；

负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；
10.对公司配送工作均有指导责任；
11.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
12.7

运输监控

负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及1.确保客户在协定期限内按配送过程中存在的各种问题，时协调并最快解决运输、时收货；

负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；
2.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
3.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，4.并第一时间发送货运通告，通知收货方；

负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
5.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
6.7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保

货物按时送货、准点到位；

负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
8.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；
9.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

10.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；

11.负责与各（物流）公司核对运输费用；

12.负责物流相关资料、档案的管理工作；
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。14.8

物流中心财务经理（财务主管）

严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工1.作，对公司财务部经理负责；

按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际2.完成情况进行检查分析；

严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；
3.;按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部4.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速5.资金周转以提高资金使用效益；

审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。6.7.每月汇总编制财务分析报告。每一周书面汇报工作小结及后一周工作计划；

审核公司费用报销单、各项付款单；
8.审核货物进出库单、调拨单等。9.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公10.司信用政策提出建设性意见。

负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。11.完成公司财务部布置的其他临时任务；
12.9

物流中心主办会计

。（备查簿）明细帐及有关辅助帐登记及核对总分类帐、及时填制记帐凭证，1.及时装订会计资料存档；

每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；
2.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；
3.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的4.整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。5.6.审核商品进出库单、调拨单等。, 执行公司信用政策

每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；
7.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存货物台帐，并与库存8.督促责任单位查明原因，物存在的差异，对库存货物帐、货物实际盘点情况核对；

并提出相应处理意见；

;完成财务部、公司财务经理（财务主管）交办的其他临时任务9.10

物流公司配载岗位职责 物流公司车队调度员岗位职责篇七

物流公司调度岗位职责

物流公司调度岗位职责

篇1：

物流调度员的工作职责 物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。应该说比较难干。首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。只有这样才能完成调度的工作职能。调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些 在中小企业一般是2500-3000元 在较大的企业一般是3000-5000元，如果总部的调度经理，可能更高。但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职 能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有1500左右。作为一名物流调度员，其岗位职责是什么？以下以番禺调度员为例，为大家提供一则物流调度员岗位职责：
0 1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和 支付并建立相应的台帐；

0 2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；

0 3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；

0 4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；

0 5、协助上级实施对下级的管理和考评；

0 6、负责运输成本分析及控制；

0 7、完成经理（番禺经理）安排的其它工作。第一章 序 随着物流大潮在中国的不断冲击，越来越多的物流企业应运而生。物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮，也应运而生了物流师这个概念。很多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班，希望借助一张证书打通物流行业的门栏。我们在这里不想评判物流师的一纸证书是否有用，我们只知道拥有物流师证书的人还需要有实践经验的结合才可以真正成为一个物流人才。关于物流理论，书市上这种书籍随处可见，但很少见到有关于实际经验的书籍，因此，本着这个目的，才有了这本手册的产生。本手册所要讲述的操作员，实际上在某种以上就是物流师的一种实际变种，虽然不如物流师来的大气，但确是物流行业中最最重要的人才。本手册协作的基础，来源于笔者几年来的实践经验，以及在同三星电子、lg电子等国际跨国企业的合作当中借鉴的先进国际物流理念。碍于笔者的能力以及阅历，本书在某些方面必然会存在很多瑕疵，也请各位尽量提出宝贵意见。第二章 操作及操作员 2.1、操作的描述 ● 狭义的概念：

所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。● 广义的概念：

所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。2.2 操作的意义 在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：
操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。

2.3 操作员 我们将完成操作的人分为两种：

执行操作的人我们称之为操作岗位人员；
指挥操作的人我们称之为操作员。在操作流程里，操作员就是指令下达者，操作岗位人员就是岗位执行者，在本书中我们要重点讲述的就是操作员。在我们的概念里，指挥者应该是这样的：

他要有熟练的业务知识；
要有人心所向的魅力；
还要有面对困难不急不躁沉着应对的能力。我们将操作员定义为指挥者，那么操作员理所当然也应该具有指挥者所应具有的素质。可能有人会问，如果操作员是指挥者，那么经理又是什么呢？我们套用将军与统帅的概念来区分操作员和经理的区别。操作员相当于将军，是临阵指挥者，经理是统帅，是全盘工作的指挥者。操作员只管指挥打仗，不用管后勤不用管人事调配，不用管业务谈判，而这些工作都是身为统帅的经理们应该去想去安排的。或者还有人会问，人心所向的魅力对于操作员有什么必要呢？作为指挥打仗的将军，如果无法调动士兵的士气又如何能够提高战斗力，如何能够打胜仗呢？同样，一个业务再熟练的操作员，如果无法调动各操作岗位人员的积极性，就无法提高整体操作能力，同样不可能取得成功。另外，众所周知，在物流操作中很容易会出现一些令人意想不到的情况，比如天气变化、政策变化、意外事故等等，当碰到这种情况的时候，作为操作员应该沉着应对，领导大家一起使问题得到最有效地解决。具有熟练业务知识的操作员是一个合格的操作员，同时又具有人心所向魅力的操作员是一个好的操作员，能做到不管操作中遇到任何情况都能沉着应对的操作员是一个优秀的操作员。4.2.2 危机应对。所谓危机是指在物流运作过程中出现的异常情况，比如：

天气变化，政策变化，节假日，合作单位中止，不良运输，客户投诉等。我们下面就针对这些危机探讨一下应对的方式，这是每个操作员在操作过程中必然会碰到的问题。4.2.2.1 天气变化。中国地域广大，各个地方的天气情况也就有很大的差距。作为操作员如果不能及时掌握货物去向地的天气情况，就会出现轻则货物延误，重则货物损毁的事件。我们手里有这样一个例子：

某物流公司2月25日从天津发往太原的一票货物，先从天津随当日晚班车到北京中转，北京千里马当天下午（26日）通过汽运发往太原。结果太原因大雪而封闭了高速公路，汽运无法正常到达，被耽搁在半路上。我们查看了该 票货物的具体情况，该票货物只有1件，重量为9公斤。如果从运费方面计算，汽运和铁路相比相差无几，从时效上看，也是同样的，都在第二天上午到达。因此，如果操作员能够提前了解到太原方面的天气情况，不走汽运，而是走铁路的话，该票货物理应在27日上午正常到达。从这个例子中我们看出，关注天气变化对一个操作员来说也是必备的常识。那么象刚才的例子，货物已经因天气情况而搁置在半路了，又该如何应对呢？做为操作员首先要保持平衡心态，已经犯的错误不要再去考虑；
其次，确认该票货物的客户要求时限，如果高速封闭不会影响最终派达时限，那么就派专人负责跟踪此票货物的走向直到最终派达；
如果客户的要求时限很急，那么就要获取车辆目前所在的确切位置，并根据车辆所处位置选择最近的合作单位提出货物另行发出，增加成本也在所不惜。不过，好在上面例子中的货物不是急件，有3天的时限，那么做好跟踪工作，28日派达应该可以做到。4.2.2.2 政策变化。中国的物流事业还处在起步阶段，存在很多不规范或者说不合理的地方，因此，为了不断的改善和规范物流市场，国家会出台一些整改政策，这些整改政策的出台每一次都会影响物流市场的运作。比如去年有一段时间，国家出台政策严格禁止货车超载运输，比如国际油价的上涨国家对航空燃油费的加收等。对于操作员来说，及时掌握这些信息，在进行操作方式的选择和价格判断上就会起到很大的帮助。货车禁止超载造成了很多汽运公司为了保持利润空间采取了加价措施，同时，禁止超载还导致了汽运公司运输能力的相对下降，出现落货的概率也就相对增多。那么为了保证货物的时效性，操作员就应该采取其他的发货方式。4.2.1.2 监督执行结果。上面我们讲到了操作员如何下达指令，那么下达的指令是否被执行，执行的结果又如何？这就要求操作员在下达指令之后一定要监督执行结果。上面我们提到下达指令会有两种情况，一种是手工操作，一种是系统操作。下面我们就分别讨论一下这两种指令的监督执行。

① 手工操作。在上面章节中我们讨论了这种方式下达指令存在很多必须注意的问题，而且手工下达指令也是目前物流行业比较普遍的方式，因此，在这里我们需要着重讲一下手工作操作应当如何进行监督执行。

◆ 我们上面说过，下达指令要避免使用口头指令，而且指令单一定要填写详细，那么最有效的监督执行就是在执行人执行完指令内容之后回收指令。可能有人会感到奇怪，有什么必要回收指令呢？这样做的目的有三个：

其一，让执行人养成保留指令的习惯，可以随时提醒他们还有哪些指令内容没有执行；
其二，可以让自己在事后检查自己的指令有无错误，有无可改进或者提高的地方；
其三，也是最直接的作用，作为考核执行人执行情况的参照。在这里，我们试着列举一些常用指令及其执行结果的参照关系：

指令内容 执行结果 去客户处取货 返回有客户签字的运单或出库清单（客户）去客户处送货 返回收件人签字的运单或出库清单（物流公司）去托运单位发货 返回托运单位的托运单据和相关财务票据 去托运单位提货 返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单 取货入库 返回有交货人和入库人双方签字的入库单 取货出库 返回有出库人和提货人双方签字的出库单 中转入库 返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）派送出库 返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单 运单件包装单 返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单 合票件包装单 返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）托运件包装单 返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单

◆ 监督指令的执行情况，除了上述从反馈信息着手之外，还要对不同岗位的人进行阶梯信息反馈，以期达到真正的监督效果。所谓阶梯信息反馈是指，在一个指令中所包含的执行链中，下一级执行方对上一级执行方的信息反馈。正常情况下，下一级执行方为了保证自己执行的顺利，都会对上一级进行监督，以确保自己接手时的完整性，否则就得自担责任。举个简单的例子：

包装组人员包装完货物交给出库组人员时，出库组人员肯定要进行检查，确定没有破损或异常才会接手货物，而同样提货人员在提货时，也必然会仔细检查出库组人员交付的货物是否包装完好，有无异常，以免自己承担责任。因此，抛却个人因素，通过这种阶梯信息反馈，可以更确切的了解各个执行部门的执行情况。篇2：

物流部岗位说明书--物流调度

篇3：

物流调度组长岗位职责 物流调度组长岗位职责

一、贯彻执行物流公司对安全生产做出的指令和要求，及时准确的传达上级公司对安全生产提出的最新指示、规定和要求。

二、在物流车队长领导下进行工作。配合车队长全面做好车队各方面管理工作，确保车队的安全生产运营。

三、确保调度室正常高效的运行，负责调度组员的管理，要求自己及组员做到：

1、按时交接班，交接班时交待清楚需处理的代办事项。不能出现衔接空挡和遗漏。

2、不脱岗离岗，24小时调度室电话保持畅通，保持调度室的干净整洁。

3、准确工整填写平衡表，派车路单，值班记录，每日报表，早晚班接送记录

4、随时掌握司机的出车情况和车辆的动态,出现临时用车、退车时及时向车队长汇报,根据队长要求及时进行车辆调整和记录 5、对生产过程中出现的突发事件第一时间向值班领导汇报，并通知相关部门进行及时的调查和处理

6、负责和处调直接联系，进行车队运营动态的上传下达，下午五点前向处调报勤，晚十点前将第二天用车和待派情况向处调汇报

四、具备较高服务意识和市场意识，与用车单位调度保持良好关系，协助公司和车队进行用车市场的开发和维护

五、协助车队长根据车辆车况司机特点和用车任务合理高效的进行派车和车辆维护，提高车辆完好率和出勤率

六、负责调度室9000资料的记录和管理，负责周报表和月报表的记录和管理，为车队管理决策提供准确有效的数据依据。

七、根据实际工作出现的问题，向领导提出自己的建议，协助进行车队规章制度的完善建设。

八、完成公司领导交办的其他任务篇4：
物流调度员岗位职责 物流调度员岗位职责：

1、与下游客户确认次日发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。

2、与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车；

3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐；

4、负责与监控员沟通掌握lng运输从装车到卸车期间车辆信息；

5、处理突发工作：

如下游目的地变更、车辆无法按时到达气源地、车辆临时调配等；

6、与其它物流公司保持紧密联系，与监空员和客服做好沟通工作。7、完成经理安排的其它工作。物流监控员岗位职责：

1、负责24小时监控车辆的运行情况，发现问题及时处理。发现重大安全隐 患及时向领导汇报。

2、负责gps平台正常使用及维护，发现系统不能正常工作应及时与运营商 联系保证监控平台的运转正常。

3、坚守工作岗位，严禁擅离职守。做好车辆监控日常记录和上下班交接。

4、负责不同路段时速限定，发现超速行驶应及时联系司机，并将监控信息 按时录入工作平台内。

5、严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅。

6、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报或弄虚作假。

7、定期向公司只能部门送报监控资料，严禁私自篡改各种平台资料。

综合岗位职责：

一、文员岗位职责：

1、接听、转接电话；
接待来访人员。

2、负责办公室文件、合同的整理归档以及机要文件的****。

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括订水、订票、复印、邮寄、交 电话费、办公用品采购、打印机维护等。4、负责总经理办公室卫生工作。二.、客服岗位职责：

1、负责与上下游客户保持良好的沟通关系，及时掌握下游客户用气需求和 上游客户的装气量。2、负责与调度沟通，及时掌握发车信息确保下游客户的购气计划完成。

3、不定期回访客户，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做 好回访记录

4、起草书面文件，及时整理相关文件做好归档。

5、做好每天台帐统计统计工作，掌握款项动态信息。6、定期与客户进行对账工作，做好发票及款项的统计工作。7、协助经理完成其交代的相关工作。篇5：

物流公司各岗位职责 物流公司各岗位职责与制度 201x-12-13 07:55:07| 分类：

企业管理|举报|字号 订阅 运营部各岗位职责 运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表

9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 1 1、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 1 2、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责仓库租赁费用的核定工作；

5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

1 1.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

1 2.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

1

3.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；

运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；

1 1.对公司配送工作均有指导责任；

1 2.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

库存监控

1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；

5.负责物流系统的操作指导工作；

6.负责库存相关资料的档案管理工作；

7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

运输监控

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；

3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方；

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；

8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；

10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

1 1.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；

1 2.负责与各（物流）公司核对运输费用；

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