连线12345市长热线1

发布时间：2022-10-19 17:05:06 来源：网友投稿

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　烟囱改了公交车司机态度好了

　垃圾中转站不让倒垃圾，公交车不按时发车以及饭店烟囱和小区私搭乱建问题，给居民生活添堵。

　记者从 1 2345 市长热线了解到， 1 0 月份市长热线办公室共受理电话 1 0593 个，办结率 98.7%。

　为督促一些难办件尽快解决，市长热线办公室开展现场办公 26 次，促使一批难办事项得到有效落实。

　烟囱从 1 楼伸到 6 楼真呛人

　日前，济渎路阳光花园住户反映，楼下开了一家“金菜园”饭店，饭店开业后，从 1 楼往 6楼安装的一个排烟筒，每天都会冒出呛人的油烟味。

　因为安装时未经住户允许，距离居民家的窗户也很近，居民不堪忍受排烟筒带来的空气污染。

　市长热线工作人员接到居民反映的情况后，很快通知环保局执法人员到现场了解情况。经调查，该饭店 1 0 月 1 号刚开业，饭店虽然有油烟净化设施，但是尚未办理环评手续，居民反映的问题也确实存在。

　执法人员当即要求饭店进行整改，饭店也积极配合整改，消除对居民的影响，居民不再投诉。

　近日，北海花园 2 号楼住户也反映，济渎路“香辣虾”饭店的烟囱正对着阳台，油烟味大且油污顺着住户的平房流下，居民已经不堪忍受。

　昨天，记者从 1 2345 市长热线也了解到，饭店已经在 7 天内将烟囱整改到位，居民生活恢复平静。

　搭乘公交误点让买全票

　有一位群众投诉，他准备从公交车站坐车到王屋石匣，可是，一辆市区至王屋镇阳台宫的公交车司机，不让他上车，理由是必须买全车票。

　另一位群众也反映，他下午 1 点 40 分在轵城生态园等 9 路公交车，可是， 40 分没有等到一辆车。

　随后，有一辆车终于来了，发车时间是 2 点 50 分。

　而在鸿运楼 9 路车停了 30 多分不走，后又告知能走了。

　群众说，公交车发车很随意，不符合相关规定。

　记者了解到，接到群众的投诉后，热线工作人员及时通知相关部门，目前，市旅游汽车公司已经对让乘客买全票的的司乘人员，进行培训，并予以通报批评，还向当事人表示了歉意。

　而不按点发车的问题，也引起了运管处的重视，加大了对公交车的管理和稽查。