快乐工作，工作快乐2篇

快乐工作，工作快乐2篇快乐工作，工作快乐　快乐工作——提高工作效率1　请你分享一下，从进公司至今的工作中，让您感到最有快乐感或成就感的事！2　我夜继日的下面是小编为大家整理的快乐工作，工作快乐2篇,供大家参考。

篇一：快乐工作，工作快乐

　请你分享一下， 从进公司 至今的工作中， 让您感到最有快乐感或成就感的事！2

　我夜继日的干活， 领导还不满意。

　我实在太忙了连上厕所都没有时间我不开心，想辞职！你是否也有这样的烦恼？工作没做完，培训就不参加了 ！我老是犯错误3

　下面我们来共同探讨提高工作质量和效率的方法。

　希望能帮你从困境里解脱出来， 快乐工作。4

　开心工作 =

　幸福生活对大多数人来说， 工作是生活的最主要活动，工作中充满热情你的生活会更快乐。快乐工作、 幸福生活， 本来就决定于我们的自我抉择抉择。选取适合自己处境和心境的“学习、 工作、 生活”方式，营造自己的“内心天堂” ， 享受工作、 享受生活。5

　源泉源泉关键关键保障保障合理安排时间提高工作效率快乐工作四要素选择正确的工作态度助力器融洽的人际关系和良好的学习能力6

　快 乐 工 作 的 源 泉选择正确的工作态度7

　案例分享——从前有双胞胎兄弟俩， 父母酗酒、 打麻将， 每天晚上只要他们一输钱或者喝多了 ， 必定回去大吵大闹， 几乎每天如此， 好不容易盼到父母赢钱又不喝酒的时候， 他们唯一得到的奖励仅仅是能安静的吃一顿自己做的饭。

　就这样他们慢慢的长大， 但是他们的人生轨迹却朝着完全不同的方向发展。

　弟弟刻苦学习， 努力挣脱宿命对他的种种不公， 最终取的成功。

　相反哥哥从小就和社会的人渣混在和社会的人渣混在一起， 无恶不作。

　当弟弟获得成功的那一天， 正是哥哥锒起无恶不作当弟弟获得成功的那天正是哥哥锒铛入狱之时， 因为弟弟的原因， 他们接受了 记者的采访， 被问到了 同样问题：是什么使你变成今天这样？ 哥哥回答：

　这都是命， 弟弟也回答：

　这都是命！你要做什么样得人？不同的人， 对待同一个事物会有不同的心态不同的人：

　同样的遭遇+不同的态度=不同的人生同一个人：

　同样的遭遇+不同的心态=不同的局面8

　选择正确工作的态度共识共识我们认为任何工作都会变得厌烦假如我们是不是也会同意那么事情都可以带着活力与热情去做任何* * 我们可以选择采用什么方式工作，我们可以选择采用什么方式工作，即使我们无法选择工作本身！即使我们无法选择工作本身！9

　选择正确工作的态度由你选择气愤枯燥痛苦精力充沛快乐生动创意1 0

　你能够做到快快乐工作吗？？你能够做到今天你正用哪一张面面孔在面对工作作？ ？今天你正用哪一张乐工作吗孔在面对工11

　一头老驴， 掉到了 一个废弃的陷阱里， 很深根本爬不上来。

　主人看它是老驴， 懒得去救它了 ， 让它在那里自 生自 灭。

　那头驴一开始也放弃了 求生的希望， 每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。

　按理说老驴应该很生气， 应该天天去抱怨， 自 己倒霉掉到了 陷阱里， 它的主人不要它， 就算死也不让它死得舒服点， 每天还有那么 多 垃圾扔在它旁边。案例分享可是有一天， 它决定改变自 己的态度， 它每天都把垃圾踩到自 己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自 己的生命， 而不是被垃圾所淹没。

　终于有一天，它重新回到了 地面上。无论现实 多 么 不如人意， 我们也可以慢慢积累。

　很多时候， 决定一切的是态度， 有了 正确的态度， 就可以将 压力转化为动力， 踏上 成功的舞 台 。1 2

　正确的工作态度包括什么？1 3

　1、 既来之则安之、 少一些抱怨多一些参与即来之则安之！既然来了 ， 就不要后悔。不要数着时间等下班保持乐观的工作态度。保持乐观的工作态度。营造快乐的工作环境，“快乐工作！

　”少一些抱怨， 多一些参与。放松你的心情， 让烦恼见鬼去吧！1 4

　2、 让家人陪伴你让家人陪伴你！当你失败时：

　想想他们， 会给你鼓励！当你成功时：

　想想他们， 一起分享喜悦。当你想偷懒时：

　想想他们， 他们需要快乐的生活！当你想偷懒时：

　想想他们， 他们需要快乐的生活！他们是你快乐工作的动力1 5

　3、 与自 己有个约会与自己约会既使你再忙， 上班前抽出十分钟与自己约个会，闭上眼睛、 想想这些问题：今天应该做些什么？今天应该做些什么？应该先做什么？怎么办， 我该怎么改善？我应该去怎么请教她（他）

　？1 6

　好记性不如烂笔头我忙得晕头转向！总是忘记一些简单的工作！工作做了工作做了 一半， 就忘记了 ！半就忘记了 ！4、 好记性不如烂笔头常常需要别人提醒！我不知道该先做什么， 因为工作太多了 ！用一个小本， 将他们记上， 每完成一件就删除它，看着笔记本上全是删除的红线， 我很有成就感！1 7

　问三个问题。彻底弄清楚你的领导或同事的要求， 以便随即应变！你会做得更好！问他三个问题：5、 问自己三个问题1）

　你要我干什么？2）

　你用它来干什么？3）

　如果达不到你的要求， 还有其他办法吗？1 8

　6、 跟踪追击跟踪追击。当你完成一项销售后， 别忘了 去了 解顾客的反应：他的满意是你的成就感！他的批评是你改正的机会！1 9

　一个年纪大的木匠要退休了 ， 他告诉老板想要离开建筑业， 跟家人享受天伦之乐。

　老板舍不得木匠离去， 所以希望他能在离开前， 再盖一栋具有个人风格的房子来。

　木匠虽然答应了 ， 不过他并没有用心地盖房子。

　他草草地用了 劣质的材料， 把这间屋子盖好。

　落成时老板来了 ， 顺便也检查了 一下房子， 把大门的钥匙交给木匠说：

　“这是你的房子了 ， 是我送给你的礼物！

　”木匠实在是太惊讶了木匠实在是太惊讶了 ！

　也有点丢脸！

　因为如果他知道这间房子是他自己也有点丢脸因为如果他知道这间房子是他自己案例分享的， 一定会用最好的建材， 用最精致的技术来把它盖好。

　然而现在他却为自己造成了 一个无法弥补的遗憾。聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司。

　这不是自欺欺人， 而是聪明人知道， 只有具备主人翁精神， 他才能够最大限度地从工作中学习、 受益、 做到快乐工作。20

　用心在工作上当你和顾客在一起的时候， 要正面看着他们… …就像是面对你最好的朋友就像是面对你最好的朋友… …旁边会发生很多事情， 但你仍要全神贯注地对待顾客。21

　快 乐 工 作 的 关 键提高工作效率22

　什么是工作效率？概念——工作效率就是在同等时间内完成的工作成果实现的最大值。

　用最快的时间实现最大价值的工作成果也就是提高你的工作效率。23

　1、 保持最佳的工作激情。2、 选择正确的工作方向。提高工作效率的方法：3、 选择最好的工作方法。4、 工具的选择和使用 。5、 懂得劳逸结合。24

　保持最佳的工作激情——工作激情也可以说是工作意愿， 就是想不想做， 想不想又好又快的做， 是积极主动、 认真负责的工作， 还是敷衍了 事、 拖拖拉拉的工作， 两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭， 因此工作激情成为提高工作效率的首要为提高工作效率的首要， 就是说提高和保持工作激情是就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。25

　选择正确的工作方向——工作方向就是工作目标或工作目的， 是一切工作的源头和指导， 我们可以选择不同的工作方向， 但是正确的工作方向只有一个， 一旦选错了 工作方向， 工作效率将无从谈起， 或者说劳民伤财、 徒劳无功， 对企业、 对个人带来的只有损失， 因此工作之前， 一定要慎重选择、辨认正确。26

　选择最好的工作方法——做任何工作都有各种方法可以选择， 也许也都可以殊途同归。

　就像解数学题， 方法有多种， 既然同样可以得出答案， 那么你会选择什么方法呢？ 自然是最简便的。这样， 才可以有更多的时间解其他难题， 才能保证试卷的质量的质量。

　同理， 找到最好的方法就能为我们节约不必要同理找到最好的方法就能为我们节约不必要的时间的浪费。

　所以， 在工作前， 请认真思考什么才是最好的方法， “磨刀不费砍柴工” 说的就是这个。27

　工具的选择和使用——“工欲善其事， 必先利其器” ， 选择好的工具能使得事半功倍， 而工具的使用就要求我们不懂莫装懂， 能够虚心请教他人。

　自己懂的， 也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教， 每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的 。

　工作是一个集体项目， 愉快的合作才能提高效率。懂得劳逸结合——无论学习还是工作， 劳逸结合是很重要的， 它能使人事半功倍。

　如果为工作操劳过度， 影响的不仅仅是身体的健康， 也会伴随工作效率的降低。

　长时间工作是为了 更好的完成工作， 却事与愿违， 岂不是“赔了 夫人又折兵” ？28

　快 乐 工 作 的 助 力 器融洽的人际关系和良好的学习能力29

　西方流传甚广的一个寓言故事《我， 铅笔》 中这样写到：

　铅笔，是木材、 锌、 铜、 石墨等多种材料的复杂结合， 成千上万的人参加了生产铅笔的过程中。

　这些人生活在不同的地方， 讲着不同的语言， 甚至可能彼此憎恶， 然而所有这些差异， 并没有妨碍他们合作生产一枝铅笔铅笔。

　在这个故事中隐喻了 西方人对于效率和管理的基本认知：

　不必在这个故事中隐喻了 西方人对于效率和管理的基本认知不必知道为什么而工作， 因为有一只“无形的手” 在暗中调节， 如果没有分工与协作， 个人无论如何的积极奉献式的工作， 都无法生产出一枝铅笔来。“要创造幸福， 全靠我们自己， 当然不只是‘我’ 自己” 。30

　案例分享——有一位公交车司机， 他主动和每位上车的乘客问好打招呼。

　刚开始有些人不太习惯， 但是看到这位司机的友好时， 整个车厢充满了 温馨。由于心情好的缘故， 在上下车时， 每个人都相互礼让。

　因为司机的缘故，改变了 整个车厢的环境， 而对这一个小小的环境的影响又如湖水中的涟漪一样， 渐渐扩散开去， 又改变了 整个大环境。

　当每一个人都心情愉悦地走向自己的工作岗位时， 他们的心中充满了 友爱， 于是人与人之情就充满了 感情。在日常生活中， 我们的一句普通的问话， 一个小小的举动， 也可以改变一个环境， 对这个环境来说， 每个人都是重要的。

　当你到班上时对同事打声招呼， 对顾客来临时一个甜美的微笑， 当你回到家时对家人一个小小的问候……这些都是极平凡而又很容易做到的， 当我们真正做到了 这一点， 那么生活一定会是美好的， 工作一定是开心快乐的。31

　良好的沟通和服务使顾客不虚此行把你的注意力集中在顾客的快乐上把你的注意力集中在顾客的快乐上，就会产生一连串积极的情感交流……32

　怎样进行有效的沟通？沟通的态度：1、 不要把自己的不愉快传递给与你接触的人2、 自信3、 提出有价值的问题和解决方案提有价值的问题和解决方案沟通方式：1、 不要指责对方2、 真诚的态度让别人相信你33

　1、 降低你的音量和语速；2、 闭上你的眼睛， 可以快速浇灭怒火；3、 转转你的脖子， 放松心情， 缓解僵硬；4、 拥抱你自己， 用双臂交叉紧紧拥抱自己一下；快速息怒的7个小方法——5、 闻闻植物， 离健康的绿色植物10厘米左右， 深呼吸5次；6、 发扬阿Q精神， 自我解嘲；7、 击掌、 跺脚， 两三分钟即可。34

　两个青年一同开山， 一个把石块砸成石子运到路边， 卖给建房的人； 一个则直接把石块运到码头， 卖给杭州的花鸟商人。

　因为这儿的石头是奇形怪状的，他认为卖重量不如卖造型。

　3年后， 他成为村上第一个盖起瓦房的人。他在自己的学习笔记上面写下一句话：

　要寻找与他人不同的优势。后来， 不许开山， 只许种树， 于是这儿成了 果园。

　每到秋天， 漫山遍野的案例分享鸭梨招来八方客商， 他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海， 然后再发往韩国和日本。

　因为这儿的梨， 汁浓肉脆， 口味纯正无比。

　就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时， 曾卖过石头的那果农卖掉果树， 开始种柳。因为他发现， 来这儿的客商不愁挑不到好梨子， 只愁买不到盛梨子的筐， 5年后，他成为第一个在城里买房的人。他又在自己的学习笔记上面写下一句话：

　要先于他人挖掘市场需求。35

　再后来， 一条铁路从这儿贯穿南北， 这儿的人上车后， 可以北到北京，南抵九龙。

　小村对外开放， 果农也由单一的卖果开始到谈论果品加工及市场开发。

　就在一些人开始集资办厂的时候， 那个村民在他的地头砌了 一垛3米高、百米长的墙。

　这垛墙面向铁路， 背依翠柳， 两旁是一望无际的万亩梨园。

　坐火车经过这儿的人， 在欣赏盛开的梨花时， 会突然看到四个大字：

　可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告， 那垛墙的主人凭这垛墙， 第一个走据说这是五百里山川中惟的个广告， 那垛墙的主人凭这垛墙， 第案例分享个走出了 小村， 因为他每年有4万元的额外收入。他再次在学习笔记上面写下一句话：

　如果能够排除竞争， 你必然能够成为最大的赢家。与其说他是一个天才经营者， 不如说他是一个用心学习和总结的人。

　商业世界中， 与其说是大鱼吃小鱼， 快鱼吃慢鱼， 不如说是聪明鱼吃愚笨鱼。

　而聪明往往来源于用心观察和工作， 不断的总结、 学习和创新。36

　无论我们多么努力都无法帮助不想得到帮助的人。

　即使你能把一个不想爬梯子的人推上梯子， 他也会掉下来， 而且摔得很惨！最可悲的人：

　根本就不知道自己不会什么最可悲的人：

　根本就不知道自己不会什么最可耻的人：

　知道自己不会什么， 还不学37

　百元大钞， 无论他变成什么样子， 他的价值还是一百元， 一元人民币，无论他多么崭新， 他的价值还是1元， 无论是做百元大钞还是1元的人民币，他们无法选择自己的命运， 但是你却可以通过不断学习和进取来改变自己的生活。你现在的生活是你5年前的选择决定的， 你要如何选择5年后的生活？你现在的生活是你5年前的选择决定的， 你要如何选择5年后的生活？人生匆匆， 你想得到什么样的生活？38

　快 乐 工 作 的 必 要 保 障合理安排工作和休息时间39

　一天， 时间管理专家为一群商学院学生讲课。

　他现场做了 演示， 给学生们留下一生难以磨灭的印象。

　站在那些高智商高学历的学生前面， 他说：“我们来个小测验” ， 拿出一个广口瓶放在他面前的桌上。随...

篇二：快乐工作，工作快乐

　管理高尔夫实战训练管理高尔夫实战训练一、 教战守策二、 向下管理～上集三、 向下管理～下集四、 向上管理

　管理高尔夫实战训练管理高尔夫实战训练前言在阅读下面的说明之前， 你应该考虑一些有效的督导原理（Principles of Effective Supervision）

　：1、 没有万灵药可适用于每一种督导情况。

　任何一种督导情况通常有很多解决的方法， 这些方法不在于何者对、 何者错， 而是在于何者较为有效（Not “Right” or “Wrong”decisions, but some being more effective than others）

　。2、 人事问题若处理不当， 则常会导致事态更为扩大， 更为恶化。

　人事问题延迟或解决不当， 可能会牵连到其他的， 有时还会滋生另一种问题。3、 没有两个人是完全一样的。

　所以， 管理人员必须很机敏地根据个别的需要而斟酌其领导方式。4、 领导方式有三种：

　专制型（Autocratic）

　、 民主型（Democratic）

　及放任型（Freereign）

　。

　一位优秀的管理人员会看情况的需要， 团体与个人的处境， 而灵活应用这三种领导方式。

　管理高尔夫实战训练管理高尔夫实战训练你你是XYZ公司的部门主管， 有五位部属， 你被提升担任这项工作已一年多了！

　欧阳德是你的顶头上司， 他管辖的范围和你的一样， 规模有六个作业部门。

　过去一年间， 你已经认为他是一位非常优秀与友善的主管， 因而很敬佩他。

　在他的领导下， 你悟出了要成为主管人员的每一事项。

　他会视情况的需要， 而对你采取专制、 民主或放任的管理。

　他的判断正确、 公平且有弹性； 同时， 绝不疏忽公司的目标。

　更重要的是， 他知道如何处理人事及激励员工。苏瑞征在公司服务已超过二十年了！

　今年将近六十岁， 万事无所求， 就等退休。

　你刚上任的时候， 他态度上显得很冷淡； 这并不是因为你占了他的位置， 而是他喜欢倚老卖老， 贪小便宜。

　大致上来说， 他是一位认真工作的人， 只是有点固执己见。长久以来， 他对公司贡献颇多， 所以如今仍能泰然自处。个人背景资料介绍欧阳德你苏瑞征范姜明邱显斌胡文钦简良贵

　管理高尔夫实战训练管理高尔夫实战训练范姜明是一位急性子， 他刚结婚， 前途被看好。

　他今年二十七岁， 在公司的两年里头，才华渐露。

　他的特征是思考敏捷、 工作认真、 积极上进。

　事实上， 他的〖积极上进〗 偶尔也会令你望而生畏。

　范姜明似乎很快就可获得升迁。

　你上任的第一天，他就问你有关他未来的机会。

　他对每一个机会都很在意， 而不厌其烦地问你：

　他何时才能得到那个职位？ 如何才能得到？ 有时候， 他会故作姿态地闹纠纷， 同事们已不止一次地谴责他爱面子。

　然而， 一般人对他办事的印象， 总觉得他是未经事故的人； 假如加重他的责任， 他会一位值得注意的人。邱显斌在你底下做事已将近十个月了！

　。

　他今年三十出头、 已婚、 有两个孩子。

　他是被特别推荐而到你的部门来， 但你还没有用到他的潜力。

　事实上， 他的工作在最近几个月内， 已每况愈下。

　他开始时非常地用心， 但几个月后， 他所作的事就变了质。

　据你所知， 他主要的问题是出在粗心。

　他常因做事匆忙而显得草率而错误百出。

　他聪明得能举一反三， 但却常犯相同错误。

　他刚愎自用、 拒绝认错。

　当他犯错时， 他就推诿责任、 怪罪他人或将其掩饰。

　所幸者， 至今他所犯的错还没有情节重大者， 但是你仍然为他操心着。

　。

　邱显斌个性孤独， 他不信任别人也不结交朋友。

　他企图亲近你， 因为你是部门内唯一跟他较有话说的人。

　你感觉到：

　当他蓄意推诿责任时， 若你同意他的做法， 他就感到自豪。个人背景资料介绍

　管理高尔夫实战训练管理高尔夫实战训练胡文钦是白手起家的， 他待在公司已有十二年了！

　他在部门内颇受大家尊敬， 这是由于他的自主性与人格的关系。

　胡文钦早年在公司里利用晚间完成大学学业， 他与他高中同学结婚， 目前已有五个小孩。

　他现在快四十岁了， 还在外边进行自我教育， 而且不断地帮助同事。

　胡文钦是位全能的足球队员， 重视团队精神， 因此他深得众望， 可能是最受欢迎的一位。

　胡文钦也喜欢搞〖政治〗 ， 你觉得他化费太多时间于闲聊。

　如果他能更专心地从事工作， 不再荒废时间于足球场、 公司的保龄球社及开玩笑， 那么他的工作效率将大有改进。

　撇开这些无关紧要的问题不谈， 胡文钦的未来仍然是大有可为的。简良贵是一位令人厌烦而讲话单调的人， 他除了适合他所做的工作外， 乏善可陈。

　他最显著的特性是〖沉着〗 ， 他独自缓慢但不休息地工作， 此种特性虽然可靠， 但并不聪颖。

　他喜欢依赖你来做些他真正想做的事。

　因此， 他需要就近地加以督导。你怀疑他在家里也同样需要太太就近督导。

　在你未亲自和他太太会面前， 你已听说有关她如何管治简良贵的传闻了！

　从他在工作上需要指导与管教来判断， 这些传闻可能是真的。

　简良贵今年四十岁， 待在公司里已有十年了！

　他曾经采取过一些上进的行动， 不过大部分是走门路的。

　他似乎已承认他自己能力限度； 同时，他满足当今所为的一切努力。

　简良贵有四个孩子， 老大已结婚， 老二在大学读书， 另外两个孩子分别是四岁与六岁。个人背景资料介绍

　〖管理高尔夫实战训练－向下管理〗 教战守策1、 主管应如何「处理环绕自己周围的耳语是非」 ？2、 主管应如何「处理部属的过失行为」 ？3、 主管应如何「处理部属的特别请求」 ？4、 主管应如何「处理部属请调其他部门, 及士气低落的问题」 ？5、 主管应如何「执行一项新政策」 ？6、 主管应如何「赞美部属或处理其他部属的情绪问题」 ？7、 主管应如何「处理员工出勤不良的情形」 ？8、 主管应如何「处理部属扭曲政策, 滥用德意的行为」 ？9、 主管应如何「处理严重问题员工」 ？10、 主管应如何「处理上司对自己单位人事安排的要求」 ？A

　〖管理高尔夫实战训练－向下管理〗 教战守策1、 主管应如何「辅导新进人员并协调新旧人员的冲突」 ？2、 主管应如何「处理部属热心其他活动而忽略工作的情形」 ？3、 主管应如何「运用绩效评估, 处理部属消极, 不合作的情况」 ？4、 主管应如何「处理部属的加班情行」 ？5、 主管应如何「处理部属不愿加班情形」 ？6、 主管应如何「处理部属公出时的职务代理问题」 ？7、 主管应如何「面对固执己见的部属」 ？8、 主管应如何「处理上司调派自己部属工作的情况」 ？9、 主管应如何「处理个性刚烈的部属」 ？10、 主管应如何「处理单位绩优的选拔事宜」 ？B

　一、 面对打小报告, 说你是非的部属1、 以「不听来听, 不察来察」 。2、 好的部属“死谏”绝不只一次。3、 不好的部属为你塑造「远君子, 亲小人」 的形象。4、 对你有利的， 利用小报告。5、 对你不利的，阻止小报告。6、 先不露声色，以免上当。7、 明察秋毫，以免伤及无辜。8、 最后再感谢好意也不迟。二、 如何处理部属过失行为1、 让部属自己说清楚。2、 不贰过原因最重要。3、 斥责， 怒骂要在部属认错之后。4、 避免自己先动怒。5、 避免扯旧帐， 对事不对人。6、 与部属一起设法弥补过失有过一起扛。7、 给部属良性的教训与惩罚。8、 保持部属的自尊。三、 如何应付部属特别请求?1、 所请求的事情是部属自己无法解决的吗?2、 如果其他同事都同意， 你可以考虑同意。3、 下不为例的事情经常屡见不爽。4、 强调所请求的事你很重视也了解， 但不一定同意。5、 就算你能有权决定, 也不能太过明确， 爽快。6、 不要做一个「 天塌下来, 有我顶的主管」。

　四、 如何面对部属请调其他部门?1、 让部属分析清楚，并了解原因。2、 部属如果去意已明， 让他去，不必刁难。3、 就算让他去，也不能造成有没有你也无所谓的感觉。4、 留不留的住， 全在部属的心。5、 站在朋友的立场做两面的分析。6、 留人不在此时， 而在平时。五、 如何执行不受欢迎的政策?1、 你不是传声筒，也不是应声虫。2、 不必假装非常乐意，适当表达个人感受。3、 个人与工作角色分清楚。4、 因为不受员工欢迎，才让你执行。5、 说明公司政策的出发点与考虑面。6、 有技巧地传达上、 下的意见。7、 透过你至少「不满意但可接受」受」 。

　所以， 你的圆通换取了圆满。: 不透过你可能「不满意且不接六、 如何赞美部属好的工作表现?1、 公布栏是最例行公事的地方。2、 好的激励是给部属所需要的激励。3、 不要有下切式的赞美。4、 精神与实质并重。5、 赞美要具体， 不要泛泛论。6、 一分钟经理人， 九九秒员工 。

　七、 如何面对部属出勤不良?1、 出勤不良是现象， 真正原因为何?2、 关心是以「原因」 为导向: 不是以「纪律」 为导向。3、 让部属自己提出解决问题的方法。4、 与部属达成一致的解决方案。八、 如何面对部属扭曲政策, 滥用德意1、 让部属了解政策制订的原因。2、 如果部属明知故犯， 立刻加以制止。3、 使政策真正的绩效能够彰显。4、 沟通， 沟通， 再沟通。九、 如何请人走路1、 要有完整的工作表记录。2、 要有事先预警与改过的措施。3、 要有平静处理的心情。4、 要维持部属的自尊。5、 要为部属去路考虑。6、 要快刀斩乱麻 。7、 要以自动辞职之名， 行解雇之实 。8、 要取得上司的支持 。9、 要事先与人事经理照会， 谘商 。

　十、 如何处理上司对自己单位的人员晋升要求?1、 乐见其成， 顺水推舟。2、 人手不足或其他不相干的理由，只能造成上司不满。3、 在未定案前， 适当表示看法。4、 在已定案后心存感激。5、 不要埋葬了培育部属发展的好机会。十一、 如何处理新旧员工之间问题?1、 了解主要症结所在。2、 加强新人辅导。3、 注意老人心态。4、 凸显资深员工的贡献。5、 使资深员工参与新人辅导。6、 不要喜新厌旧。十二、 如何处理员工热衷社团而忽略工作?1、 以工作成果为观点。2、 与员工共同寻求解决方案。3、 厘定做事分寸与原则。4、 关心员工的嗜好。5、 同理心对待。

　十三、 如何透过绩效面谈, 改善与部属关系?1、 不预存任何成见或想法。2、 态度诚恳， 以倾听的方式面对。3、 征询员工的看法。4、 肯定对方的贡献。5、 如果自己有不对，先说出来，以表现风度。6、 握手释前嫌。7、 多说「我们」， 少说「你， 我」。8、 在评语字眼上， 避免四字诀， 也不必吝啬赞赏与认可。十四、 如何面对不必要的加班?1、 让部属了解加班的标准与必要的程序。2、 奖励部属改善工作方法。3、 该不该加班由谁决定?4、 强调效能， 做这些工作有什么用?十五、 如何处理部属不愿加班的情形?1、 勿以好逸恶劳面对拒绝加班者。2、 长期加班是管理者的问题，非关系于工作愿意。3、 正常工时内绩效改善才是首要之课题。4、 勿因要求加班而任意妥协，破坏原则。5、 要求加班， 无法强制， 靠魅力; 非权力, 靠「情理」。

　十六、 如何处理职务代理人?1、 能了解被指定职务代理人的意愿。2、 最好让当事人自己找。3、 法定职务代理人是不代理要紧事。4、 当事人对职务代理人应有的感激态度。十七、 如何面对固执己见的部属?1、 要充分掌握死鸭子硬嘴巴的心理, 如果失败的代价可以接受的话，让他尝试以下。2、 人往往有反弹之心理，有时可正面运用。3、 只要理直而不气壮， 坚持或许可择善。4、 让部属在错误中自我学习， 比别人教他千百回还来得管用5、 顽固的人会点头， 不一定是心服口服。十八、 如何处理上司调派自己部属工作?1、 如果上司只是问你看法，并未有明显的主张时*.

　了解上司的用意*.

　表达自己的看法*.

　让上司做决定2、 如果上司已经有腹案， 以上司为依归， 自己的任何问题自行解决。

　十九、 如何处理个性刚烈的部属?1、 个性刚烈，直来直往，最易现冰山效应。2、 倾听是化解情绪的唯一处方。3、 外强中干，外方内圆与外圆内方，外干中强的差异性。4、 以柔克刚，水刀，雷射刀是最犀利的刀。5、 个性难改， 所以在乎于如何因人而异之调适而已。二十、 如何选拔单位绩优人员?1、 必须有具体的事迹。2、 兼顾人际关系。3、 先放出风声。4、 秘密投票。5、 不要造成排排队。6、 推荐愈多，当选愈多的要领。7、 教当选员工如何表示:*.

　不居功， 代表部门*.

　感谢同事*.

　感谢上司*.

　如果有实质的奖励， 大家多少分享些

　十九、 如何处理个性刚烈的部属?1、 个性刚烈，直来直往，最易现冰山效应。2、 倾听是化解情绪的唯一处方。3、 外强中干，外方内圆与外圆内方，外干中强的差异性。4、 以柔克刚，水刀，雷射刀是最犀利的刀。5、 个性难改， 所以在乎于如何因人而异之调适而已。二十、 如何选拔单位绩优人员?1、 必须有具体的事迹。2、 兼顾人际关系。3、 先放出风声。4、 秘密投票。5、 不要造成排排队。6、 推荐愈多，当选愈多的要领。7、 教当选员工如何表示:*.

　不居功， 代表部门*.

　感谢同事*.

　感谢上司*.

　如果有实质的奖励， 大家多少分享些

　〖管理高尔夫实战训练－向上管理〗 教战守策1、 主管应如何「面对越级指挥的上司」 ？2、 主管应如何「在上司发言后补充意见」 ？3、 主管应如何「面对上司与上司的上司之间的冲突」 ？4、 主管应如何「面对吹毛求疵的上司」 ？5、 主管应如何「面对外行领导的上司」 ？6、 主管应如何「面对与上司意见冲突」 ？7、 主管应如何「代理上司的职务」 ？8、 主管应如何「给上司建议案或报告书」 ？9、 主管应如何「面对好大喜功的上司」 ？10、 主管应如何「面对上司决策错误而导致损失」 ？

　一、 面对越级指挥的上司1、 不必急于询问部署上司交待的事项。2、 一切以上司无心为着眼。3、 不明言， 静观其变为上策。4、 上司绝对...

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